互聯網時代，同行業競爭激烈，很多企業選擇使用CRM系統來提高銷售業績。CRM系統可以優化企業的銷售流程，維護良好的客戶關系。通過CRM系統，可以大大降低瑣碎工作的時間成本，通過合理的工作安排，將大量的精力花在重要的工作上，使企業能夠有效提高工作效率，實現更好的生產力。

1、業務數據相關聯，處理更方便

對于銷售人員來說，時間就是業績。而銷售的那些繁雜的日常工作，都占了銷售人員很大一部分時間。CRM系統的數據庫能夠將聯系人、合同、訂單和跟進情況等客戶的詳細信息統一保存管理，銷售人員可以在有需要的時候隨時查看這些信息。

通過CRM系統，能讓銷售人員不用花費時間處理這些機械式的工作，把更多的時間和精力用于跟進轉化客戶上，既提高了工作效率，又增加了銷售業績。

2、客戶信息全面記錄，隨時查找

在以前，當銷售人員長時間沒有跟進、記錄客戶客戶信息的表格丟失......客戶的后續跟進完全沒有辦法進行，因為銷售人員很可能連客戶需要什么都忘了。將客戶的信息和跟進情況記錄在CRM系統中，要遠遠比記錄在Excel或筆記本上要節省更多的時間。

CRM系統能夠直觀地呈現客戶所有的信息，并隨時更新相關聯的數據。當然，通過查重也可以避免發生銷售撞單的問題。

3、共享數據信息，團隊合作更高效

不同的團隊可以在CRM系統里共享數據，保持同步。比如營銷人員需要將CRM系統里有商機的潛在客戶轉給銷售部門，可以直接通過線上完成，不需要再電話或者線下聯系。如果沒有團隊協作，那么信息會成為孤島。

通過CRM，可以實現信息的快速分享，幫助團隊成員做出快速響應，這樣不僅可以提高效率，還可以讓團隊把更多的時間放在客戶營銷與銷售行為上。在一個統一的平臺上建立、分享和查看數據也有助于保持不同團隊步調一致。

4、移動端處理業務，隨時隨地

CRM軟件移動端的出現，讓銷售人員可以在移動網絡下查詢銷售信息、跟蹤訂單、分析銷售數據等內容，如此一來，便不再受辦公地點的限制。

移動CRM系統，讓企業員工不光能夠在辦公室中擁有信息化的商務能力，在家里、在客戶辦公室中、在旅途上、在異地也能及時了解客戶資料，分析并滿足客戶需求，還可以幫助企業管理者掌控企業內部情況，隨時隨地安排工作。

時代在變化，企業的發展也要跟得上時代科技的發展才能夠壯大，CRM系統可以降低企業成本，提高團隊工作效率，幫助企業高效地移動辦公，提高整體銷售業績，實現可持續發展。