企業使申請400電話的作用和應用范圍是：
1、可以提升企業形象：在一般人眼里，有400全國統一號碼的企業，都是大企業。申請一個400號碼，用在宣傳頁、名片、廣告中可以大大提升企業形象，而實際上，400電話的花費非常少，1元/天既可。 　　
2、可以提高廣告效果：刊登廣告，效果提升50%！設想：如果貴公司與競爭對手同時在某一媒體刊登廣告，而貴公司的聯系電話是全國唯一的免區號接入統一號，而且免客戶長途費，會是什么效果？客戶肯定會撥貴公司的電話！ 3、可以避免流失客戶資源：全國統一號碼，只要將400號碼與貴公司原有固話或手機號綁定既可使用（數量不限），如果貴公司搬家或人員變動，只要將新的固話或手機號與400號碼重新綁定既可，號碼終生不換，業務絕不流失！ 　　
4、可以增加信任度：使用400熱線電話可以給客戶帶去用戶至上，注重客戶服務的感覺，增加客戶對企業的信任。 5、可以加強客戶滿意度：使用400熱線電話可以讓企業電話永不占線，讓用戶時刻聯系到企業，更加滿意企業的服務。