申請400電話為企業(yè)起到的作用：1）全面提升企業(yè)形象，客戶只需支付本地市話費，長話費部分由企業(yè)支付，充分體現(xiàn)了企業(yè)客戶第一的服務理念，也體現(xiàn)了企業(yè)的實力，符合世界商業(yè)潮流。目前包含海爾、中信銀行等在內(nèi)多家企業(yè)已全面啟用400號碼。與800號碼相比，可以覆蓋多達5.2億手機用戶。主/被叫分攤付費的方式，有效杜絕惡意呼叫（800號碼主叫全免費）。 　　
2）企業(yè)400電話，不會占線，免去了之前業(yè)務電話繁忙時占線的問題，保護企業(yè)不丟失客戶，增加您企業(yè)的無形資。 　　
3）400熱線，不管是登在網(wǎng)站還是宣傳，都是企業(yè)一張閃亮的名片，如果客戶在一個使用普通號碼和400號碼的商家間選擇，400電話無疑是勝出的。 　　
4）幫助企業(yè)建立24小時客服中心，而且無需增加任何呼叫中心硬件設施費用。 　　
5）使我們無論在哪里做的宣傳廣告長期有效（因為400是全國唯一統(tǒng)一號碼） 　　
6）自助管理/方便開通，方便快捷，成本低。號碼終身攜帶，喬遷新址，增擴辦事處不用變更號碼。