400電話是運營商專為企事業(yè)單位設(shè)計的服務(wù)電話，只有正規(guī)的企業(yè)才可以用400電話服務(wù)客戶。目前400電話已服務(wù)多家行業(yè)，近百萬家企業(yè)都在使用400電話。
400電話可用于售后電話，為企業(yè)節(jié)省中繼費用。400電話最低只要幾百元一年，導(dǎo)航功能完全實現(xiàn)引導(dǎo)服務(wù)，為企業(yè)節(jié)省了很多費用，售后電話也是服務(wù)行業(yè)最需要的電話，售后做得好，企業(yè)形象自然就提升的快。
400電話還可用于招商熱線。招商合作與公司其他電話應(yīng)該區(qū)分，但一家公司對外公布太多號碼，客戶會記不住這些多，對企業(yè)的印象也就會模糊。但是開通400電話，只需對外公布一個電話，既不用擔(dān)心電話無人接聽，也能接到有效客戶，而不是與招商完全無關(guān)的電話。
想要成為擁有好服務(wù)的公司首先就應(yīng)該擁有一個廣為人知的客戶服務(wù)號碼，400電話就是客戶服務(wù)的第一步。400電話不僅能樹立良好的企業(yè)形象，而且也不用擔(dān)心公司搬家、換號問題。即便公司規(guī)模小，能擁有一個好的口碑，就是企業(yè)成功的開始。