400電話是企業(yè)服務與品牌形象的綜合表現(xiàn)，能夠彰顯出有著規(guī)范的企業(yè)管理體系與先進的服務體系并存的企業(yè)風貌。企業(yè)辦理400電話用于服務熱線，有著便于消費者記憶的特點，能夠?qū)⑵髽I(yè)跟客戶的溝通交流緊緊牽在一條線上，體現(xiàn)出一種以服務優(yōu)先、以客為尊的服務形式。
企業(yè)辦理400電話猶如搭建一個儲存客戶資料的記錄庫，規(guī)范的客戶管理，讓企業(yè)緊握客戶資料，能夠更好的為客戶分析并準確引導客戶，一個規(guī)范服務流程，讓企業(yè)的服務效率得到大大提升，并且得到客戶的最高滿意度。
擁有400電話的企業(yè)一般都會讓消費者有較深的印象，因為全國統(tǒng)一熱線是一個大企業(yè)的身份象征。在如今人們追求品牌化、服務化的時代中，擁有400電話的企業(yè)才是王道，才是市場上最具競爭力的。