400電話平臺搭建利于公司管理400電話，400電話后臺可以隨時查詢及更改信息，如查詢賬戶信息、通話記錄，設(shè)置和更改綁定號碼，設(shè)置黑白名單等。
400電話是一個虛擬號碼，只需要在運營商開通就能用，不需要軟件和硬件設(shè)施的投入，非常快速和便捷。400電話平臺搭建后能起到的作用非常大，400電話自助管理后臺功能能夠幫助企業(yè)及時調(diào)整銷售策略，創(chuàng)造業(yè)績。開通400電話的每個企業(yè)都有一個獨立的管理后臺，用戶可以隨時登錄查詢業(yè)務(wù)使用情況，及時根據(jù)公司策略及市場行情調(diào)整設(shè)置，為公司提升業(yè)績。
400電話平臺最顯著的作用就是節(jié)省企業(yè)的時間與精力。若400電話未搭建平臺，則400電話所有的消費、設(shè)置都需要去營業(yè)廳辦理，企業(yè)排隊就要花掉不少時間，無法保證工作效率；開通400電話自主管理后臺即400電話平臺，不僅可以為企業(yè)節(jié)省上述排隊時間，而且任何時間、任何地點都可以登錄后臺更改，不受任何因素限制。
400電話平臺搭建快速、高效、功能多，是每個400電話必不可少的增值服務(wù)功能。