400電話業務，又稱全國統一接入碼服務，是由電信運營商為企事業單位設計的統一、功能強大的虛擬電話交換機。所有撥打400總機的電話都轉移到預先綁定的實體電話進行接聽，從而實現企業對外宣傳的統一規范。400電話的話費由企業和撥打400電話的用戶共同承擔。用戶無需支付長途電話費。它體現了企業用戶的服務意識，是企業信譽和實力的象征。
一、全國統一熱線：具有10位數字的400電話號碼，原多實體電話綁定企業，企業只需發布全國統一的400號碼，統一宣傳，便于記憶;所有客戶來電都轉到綁定實體電話接聽，客戶記住400號，相當于記住企業。
二、提升企業形象：400電話已成為現代企業的標準，幾乎所有成功的企業都開通了400電話作為統一的企業服務熱線。辦理400家企業熱線，統一服務形象，是企業信譽和實力的象征，也是企業經營理念的推廣。
三、強大的企業主機：400電話平臺延伸呼叫中心功能,比如一機多號、企業鈴聲,IVR語音導航,短信通知,調用者錄音,語音信箱,調用者分析、分布、實時列表,等。它可以創建一個大型企業熱線沒有額外的硬件和軟件輸入和不需要人工維護的企業呼叫中心。
四、優秀的營銷工具：400電話都很容易記住，通話費用分攤，客戶更愿意撥打，有效增加通話次數和溝通時間;平臺提供呼叫統計數據，為用戶提供依據電話記錄、滿意度評分，為企業員工培訓、客戶服務質量檢驗提供依據;一號多線、短信通知，準確無誤您不能錯過一個電話。失去一個客戶是件好事。
五、400號碼終身不變：企業申請400電話是全國統一的虛擬號，可以終身不變。企業搬家，只需更換400號綁定實體電話號碼就可以了，老客戶還可以撥打，客戶也不會丟失。為企業節省了大量再版宣傳材料的成本，也避免了麻煩通知老客戶一個一個。
400電話號碼是企業的通訊身份證號碼，全國唯一的一個，通常伴隨企業一生，是企業最有價值的不動產。一個好的數字可以讓你的客戶和潛在客戶更容易記住，可以讓企業的品牌價值不流失，可以更好的提升企業的形象，讓你的公司節省很多的宣傳成本，是最劃算的廣告投資!
首先，看看行業領導者是如何選擇的。你最熟悉的400電話號碼是哪個?根據市場分析數據，20個行業中有4007家知名企業和80%以上的企業選擇了中國電信。中國移動擁有全球最大的固話網絡，通話質量和穩定性都極高，且4007段資源大氣，數量大氣。
第二，選擇尾數的規則數。企業為400多家優秀企業帶來的效益和認可度越來越高，目前市場需求較大，增長較快。你知道好的數字和好的域名一樣有價值。它們總是在增加。
第三，參照對等編號的編號選擇。好的400是企業流動的金字招牌，是企業品牌實力的象征。一個好的數字和一個差的數字，比如4007-000-8888和4006-527-8104站高低，當客戶不知道這兩家公司的背景時，400號排名成為客戶判斷選擇的唯一參考。