400電話是運(yùn)營(yíng)商針對(duì)企業(yè)推出的通信業(yè)務(wù)，旨在幫助企業(yè)更好與客戶溝通，提升企業(yè)的價(jià)值，提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，400電話分別由國(guó)內(nèi)幾大運(yùn)營(yíng)商向工信部申請(qǐng)獲批后推出，目前有中國(guó)電信的4008號(hào)段，中國(guó)鐵通(已被中國(guó)移動(dòng)合并)的4007號(hào)段，中國(guó)聯(lián)通的4006號(hào)段。2010年初中國(guó)移動(dòng)獲批運(yùn)營(yíng)4001號(hào)段，同年10月底中國(guó)聯(lián)通新號(hào)段4000獲批。2011年秋，中國(guó)電信新號(hào)段4009獲批，在2012年正式面世。

擁有一部400電話可以和更多客戶直接溝通，方便了用戶的同時(shí)也可以增加自己的業(yè)務(wù)量。400電話可以設(shè)置順序轉(zhuǎn)接、平均轉(zhuǎn)接、地域排除等多種接聽(tīng)模式，能使客戶的能更便捷地聯(lián)系到自己，為企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)大戰(zhàn)中占盡先機(jī)。