現在企業只局限于一個小地方，已將沒有多大發展前途，要將市場面向全國，但大多數中小企業因為資金有限，并沒有精力關注著一塊，這也是小企業無法裝的原因，但現在，400電話產生，讓企業話很少的費用，就可以達到大企業的宣傳效果，并且為中小企業解決客戶服務問題，通過400電話中小企業樹立起專業的形象。 400電話可不只是簡單的號碼樹立，它所擁有的功能是不了解的人所想象不到的，企業為了應對市場競爭開展電子商務業務，往往面對的消費者是不同省市的甚至是全國的，400電話作為銷售服務熱線，在客戶撥打時可以減少消費者的話費支出，因為400電話主被叫分攤付費，客戶僅僅需要支付普通市話費，這樣客戶更愿意聯系企業，及時的與企業聯系溝通。 企業辦理400電話可以是企業的客服中心更專業，并且可以設置400電話客服呼叫中心，當企業宣傳時只要宣傳400電話統一的號碼即可，400電話號碼方便記憶，客戶可以更好地記憶與聯系。而對企業內部客服人員來說，從不同地區的消費者打來的電話還可以按照地區進行分流設置，轉接到對應客服人員接聽，專業問題專業解決，節省客戶的時間，達到客戶滿意度。