電話外呼系統可依據事前批量導入的客戶電話,系統全自動大批量外呼播放視頻廣告宣傳,催繳,通告等。外呼當客戶接通電話時,系統全自動給接通者播放視頻預先視頻錄制好的音頻,開展業務流程營銷推廣。客戶接聽后針對商品有興趣,可立即提醒客戶功能鍵進到人工客服電話開展詳盡的掌握,這樣一來就可以大大減少座席工作人員和場所的資金投入,節約資源,與此同時,高效率的外呼方式將促使意愿客戶源源不絕,的利益更大化。因而網訊兆通全自動視頻語音外呼系統,將是不可或缺的營銷推廣神器。
電話外呼系統是選用專業的CTI 技術性,融合諸多的具體要求,而專業設計方案的一套智能化vsion視頻語音營銷推廣管系統。他將復雜的電話營銷推廣工作開展整理,使其變成系統化、可控性化和智能化系統。
系統特性:
1、不一樣安全通道分派不一樣的每日任務,播放視頻不一樣的視頻語音,呼轉暗箱操作人力座席。可全過程音頻。
2、適用接轉人力座席服務項目:花費催款系統可以在外呼到另一方固話或是手機上的與此同時,提醒客戶按預置的電話功能鍵后可與客服人員立即語音通話,也能為客戶給予其他人工客服電話。3、本軟件設置了立即方式,可撥打后由座席工作人員立即與客戶會話。此作用適用電話營銷推廣業務流程,電話立即通告業務流程較多。
實際作用:
1、播放視頻的視頻語音文檔全自動視頻錄制本系統客戶可依據必須自主視頻錄制語音廣告,文本文件編寫好視頻語音內容,手機軟件合成視頻語音,視頻錄制的內容可依據客戶必須隨便變更。2、電話外呼時間長度可任意設定本系統對外呼的語音廣告可以自主控制時間長度,對外呼的時長沒有限定。3、外呼電話批量導入本系統給予改進的圖形界面頁面,客戶可以將外呼電話按系統設置的文件格式導進數據庫查詢。本系統給予“.txt”和“Excel”文件格式的表格導進。反復的電話全自動過慮。4、CRM客戶管理方法作用適用Excel報表的客戶信息內容目錄導進,可以各自導進客戶名字和客戶詳細地址。5、系統全自動外呼本系統給予多種多樣方法的外呼設定挑選,設定內容包含外呼時間,外呼頻次及其語音設置。外呼方法設置后,系統全自動逐漸外呼。6、可以提早設定每日任務實行時間段本系統可以事先設定某一段時間必須實行的通話每日任務,直到設定的時間,系統會全自動逐漸外呼播放視頻語音廣告。7、座席電話語音通話作用具備座席中間互相語音通話,電話接轉,電話代接,三方通話,將來電轉接出來到第三方(如手機上),呼出電話立即被淘汰,手機軟件撥通電話,開啟客戶信息內容便捷一鍵撥號,座席語音通話權限管理,座席分類等可依據具體需要設置。