AI在大家目前的日常日常生活早已是很普遍的了，例如手機語音助手，智能家居家具，智能車截。那麼AI智能電話機器人是什么呢?它和人工有什么不同？
簡單而言便是由智能智能機器人來替代人工開展電話營銷、在線客服。比照人工，擁有極大優點。省時、省勁、放心、省地、劃算。近些年，伴隨著移動互聯、互聯網大數據、云計算技術、感應器等技術性的加快提升和廣泛運用，人工智能的快速發展也進入了一個全新的環節。而智能語音識別技術做為人工智能全產業鏈上的重要一環，AI運用最完善的技術性之一，在營銷推廣在線客服、智能家居家具、智能車截、智能配戴等方面都擁有飛速發展，智能電話機器人便是在其中一種運用。
相對性于傳統的的人工而言，電話機器人更便捷，解決了早期繁雜的工作中。只必須一鍵導進號，智能機器人就可以全自動撥通，不用你再一個一個的捧著一堆電話名單給顧客通電話了解是否有意愿，都不想要你再應對通電話時厭倦的語調。一般人工撥打電話的總數是200-300通，電話機器人撥打電話的數量是800-1000通，比人工整整高了4-5倍，一個電話機器人相當于三個銷售精英。
一切正常塑造一個客服的時間是必須較長的，早期還需要去學習培訓，職工還需要去融入，人要得病，會休假，會歇息，有時還會繼續有突發性的事兒解決。而且職工還必須選購五險一金。殊不知，這種針對電話機器人是不會有的，不用基本工資，不必放假，不要五險一金，更沒有負面情緒，絕不辭職。
有的人很有可能會感覺，智能機器人全是那類講話呆板，很機械設備感，槑頭槑腦的。那樣想就不對，由于AI是一直在不斷發展，不斷提高的，在以市場和企業中，電銷機器人積極幫助市場銷售全過程，顧客提出問題巧舌如簧，相媲美真人版。
