快速撥號(hào)：完成迅速高效率的話銷工作中。語(yǔ)音通話錄音：重要信息不忽略。顧客紀(jì)錄：客戶資料詳盡紀(jì)錄，便捷下一次溝通。報(bào)表質(zhì)量檢測(cè)：多層次訂制報(bào)表，協(xié)助剖析實(shí)際效果，提升管理方法實(shí)際效果。工單管理：工單紀(jì)錄、發(fā)放、運(yùn)轉(zhuǎn)……

全自動(dòng)外呼：依據(jù)設(shè)置的號(hào)全自動(dòng)呼用戶，向用戶播放視頻預(yù)置語(yǔ)音播報(bào)或是轉(zhuǎn)坐席服務(wù)項(xiàng)目

點(diǎn)一下外呼：坐席點(diǎn)擊外呼，有目的性、有節(jié)奏感的與用戶溝通

智能路由：對(duì)系統(tǒng)呼通的號(hào)，開展任意、線形、極久、非常少等對(duì)策分派給坐席接入

視頻語(yǔ)音質(zhì)量檢測(cè)：語(yǔ)音通話開展錄音，給予即時(shí)監(jiān)視和錄音質(zhì)量檢測(cè)，確保話務(wù)品質(zhì)

客戶關(guān)系管理：公司依據(jù)要求開展人性化的自定，以達(dá)到其對(duì)于不一樣客戶類型的有關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)管理

來電彈屏：首電話的時(shí)候會(huì)彈出來信息錄入頁(yè)面入錄客戶數(shù)據(jù)，當(dāng)再度電話的時(shí)候會(huì)彈出來客戶數(shù)據(jù)包含顧客詳細(xì)資料、撥打電話歷史時(shí)間、跟進(jìn)歷史、業(yè)務(wù)流程歷史時(shí)間

業(yè)務(wù)流程報(bào)表：顧客、坐席、通話的業(yè)務(wù)流程數(shù)據(jù)信息開展統(tǒng)計(jì)分析、數(shù)據(jù)圖表、目錄，剖析以及數(shù)據(jù)信息導(dǎo)出來

大量：坐席點(diǎn)一下外呼，有目的性、有節(jié)奏感的與用戶溝通