全球正刮起新一輪信息革命和科技革命，在物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)、云計算技術(shù)、認知科學等高新科技的緊密結(jié)合和促進下，智能機器人持續(xù)產(chǎn)生新的發(fā)展趨勢形狀，智能化系統(tǒng)的發(fā)展前景日益顯出。自然電銷領(lǐng)域都不列外，自助式時期智能化AI電銷機器人通訊系統(tǒng)發(fā)生，讓80%的金融行業(yè)、培訓學習、房地產(chǎn)行業(yè)等電銷領(lǐng)域企業(yè)工作效能明顯增強了。

為何要應用易網(wǎng)行電銷機器人？

伴隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展趨勢，金融業(yè)、房的用戶數(shù)量迅速提升，產(chǎn)生了很大的貨運量。特別是在消費信貸行業(yè)，遮蓋群體普遍，很多的網(wǎng)貸平臺放的 ** ，貸款逾期率、壞賬率約在2%上下，這產(chǎn)生了大批量的催款工作中。

單純性用人工電話催收，假如每日有一千件逾期貸款，每一個人工座席每日解決客戶量在300件上下，所有解決完則需300名人工座席。這產(chǎn)生了很大的人工成本，假如引入智能外呼智能機器人得話，一個機器人每日可以解決6000件逾期貸款，是人工的二十倍。一樣，在房地產(chǎn)業(yè)、商業(yè)保險等電銷行業(yè)，智能外呼智能機器人可以迅速挑選出意愿客戶，接著人工開展真正的精準營銷。

易網(wǎng)行電銷機器人的核心優(yōu)勢：

1.智能化互動：易網(wǎng)行AI電話機器人選用全新語音識別技術(shù)模塊，與真人版會話無差，服務項目感受更強

2.語音識別技術(shù)：科大訊飛語音鑒別（asr）準確度達到95%（細分行業(yè)）

3.互動學習：選用HMM神經(jīng)科學優(yōu)化算法能對行業(yè)持續(xù)提升，能持續(xù)自我學習，不斷提升準確率

4.監(jiān)管管理方法：根據(jù)給予多層次的管理報表和對重要經(jīng)營指標值的目視化管理，協(xié)助各等級管理者掌握服務項目經(jīng)營狀況，獲得全方位的經(jīng)營戰(zhàn)略決策適用

5.大數(shù)據(jù)挖掘：根據(jù)對音頻文字轉(zhuǎn)譯和智能化特點展現(xiàn)，運用關(guān)系詞義數(shù)據(jù)庫索引，搭建業(yè)務流程主題風格并歸類模型，可對業(yè)務流程主題風格開展深層鉆取和發(fā)掘

6.互動剖析：選用深層神經(jīng)科學優(yōu)化算法和卷積神經(jīng)網(wǎng)絡算法，抗噪性強，一問多回都能相對高度了解。

易網(wǎng)行智能化電話機器人的作用：

一、仿真模擬真正市場銷售回應:易網(wǎng)行智能化電話機器人仿真模擬真正高級市場銷售得話術(shù)步驟，應用真實錄音開展電銷，均值反應時間為0.8秒，迅速解決和回應客戶的問答題。

二、后臺管理數(shù)據(jù)分析系統(tǒng):全過程監(jiān)管電話機器人與客戶中間抄的會話，即時紀錄客戶的胎兒性別、年紀等信息內(nèi)容，剖析選購意愿和要求。

三、銷售話術(shù)更新:融合網(wǎng)絡神經(jīng)算法、當然文本檢索、紀錄客戶要求和困擾等。根據(jù)不斷完善銷售話術(shù)，提升電銷品質(zhì)，加強案件線索變換。

四、一鍵人機對戰(zhàn)轉(zhuǎn)換：對客戶的意愿開展實時跟蹤及意見反饋，一旦客戶表明有愛好或明確提出更繁雜的問題，可一鍵接轉(zhuǎn)給人工座席來跟進，巨大水平地減少客戶流動率，提升簽單量。

五、 適用切斷：強勁的語言表達意見反饋作用，可以保證會話中客戶明確提出疑惑時給與立即回復，確保會話一切正常開展。

六、適用多問多答：解答問題不容易“驢唇不對馬嘴”，好幾個問題，多個回應，邏輯性條理清晰，廣播問題簡單易懂。

七、全自動電銷：智能機器人可依照電銷方案達到目標，防止人工撥通時不可控因素，導致心態(tài)轉(zhuǎn)變危害服務滿意度。

商品特點：真人式視頻語音------高工作能力視頻語音了解------獨立開展工作-------阿里云服務器識別系統(tǒng)--------隨意選擇時間段撥通

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