高新科技更改將來，科技革命是以設備取代人力資源，以規模性工廠化生產制造取代個人工場手工生產制造的一場生產制造與信息革命。它更改了社會發展外貌，更改了大家的日常生活。現如今邁入了以人工智能化為象征的技術革命，它將更改人類的工作方式，授予設備智能化，為領域顛覆式創新。

傳統式的話銷存有成本增加、管理方法難、招工難、轉換低的問題。可是近些年，人工智能化、電銷機器人、無人駕駛汽車、無人飛行器等技術應用的盛行，話銷領域也添加了人工智能化大家族。智能機器人便是全自動進行工作的設備設備。它既可以接納人類指引，又可以運作事先編輯的程序流程，還可以依據擬定的規則實際操作。它的出現便是是幫助或取代人類簡易重復的工作中。電銷機器人則是協助銷售工作撥打電話，挑選出意向客戶。

市場銷售的效果是得到很多意向客戶，并將轉換為性顧客，這就必須大批量的職工去通電話，而很多人工座席得話成本費就高了。對企業而言，提升了成本費，這就是領域的困擾了。可是擁有人工智能化電銷系統以后就確立了一地那，智能技術取代了人工的簡易繁雜的工作中，人類的自主創新智能機器人是有著不上的，電銷機器人是可以替代人工工作中，可是在最終的交易量全過程或是必須人工來使用的，所以說電銷機器人是有好有壞的。