一直以來就有一句，一傳百，百傳千這么一個說法，以前一個客戶不滿意你的服務，可能就會告知身邊的朋友，但在現在這互聯社會，他會讓上千幾萬人的知道，隨之客戶服務意識的不斷提高，客戶服務被愈來愈多的公司所高度重視，智能在線客服系統的地位也是相當的重要，關系著企業的未來發展。

　　很簡單的買賣關系，憑著新的信息技術和方式 ，為客戶提示暖心的體檢和有溫度的服務。微服網絡智能在線客服系統現在起到了很大的作用，不但能夠協助緩解人工的工作壓力，還能為公司構建詳細高效率的銷售工作系統軟件，提高公司互聯網技術通道服務高效率。

　　從傳統的在線客服系統到多渠道連接，讓溝通交流由繁化簡：現在的公司的推廣方式通常不僅限于網頁頁面，也有APP、手機微信、新浪微博等，各方式的客戶在咨詢時候選擇都會以便捷的方法或網頁頁面或手機微信....倘若在線客服還需轉換后臺管理回應，再一一檢索拷貝，那不是花都謝了，現在只需要整合到統一的平臺就能進行處理所有的渠道。

　　微服網絡智能在線客服系統可以整合客戶數據，為客服人員提供數據依據，結合客戶真實身份與個人行為信息的智能化鑒別，融合了預覽軌跡、個人行為信息、訂單記錄、瀏覽終端設備等信息，讓在線客服工作人員依據客戶資料高效率響應顧客的要求，進行針對性的營銷，提高高效率更暖心。

　　智能客服現在可以24小時在線，可以解決80%以上的簡單問題，大大改善重復問題的，低效率的工作，智能客服會多維度數據統計分析，高效率客服管理，能夠協助公司掌握銷售工作情況，及時處理存在的不足，便捷管理人員對在線客服工作人員進行考評和具體指導，讓客服管理更高效率。

　　網絡時代提高在線客服服務高效率是尤為重要的一環，微服網絡在線客服系統能夠提高銷售工作高效率，提升在線交流轉換率，協助公司和在線客服出色完成銷售業績!微服售后服務系統已經升級，在使用過程中有任何的系統問題可以直接在我們的“微服人工智能”公眾號上提交工單系統，售后同事收到通知會盡快處理。若你還沒關注我們的公眾號，趕緊關注我吧!