為百貨企業(yè)響應(yīng)市場(chǎng)消費(fèi)趨勢(shì)，構(gòu)建企業(yè)微信公眾平臺(tái)的工作開展提供實(shí)質(zhì)性的幫助。從而便于企業(yè)打造便捷高效營(yíng)銷服務(wù)新渠道，更好地服務(wù)客戶、實(shí)現(xiàn)有效營(yíng)銷推廣、線上購(gòu)物等新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)企業(yè)新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的來(lái)臨，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展，人們信息獲取方式已發(fā)生了巨大的變化。微信自推出以來(lái)，用戶數(shù)量在短期內(nèi)飛速增長(zhǎng)，影響力不斷擴(kuò)大，已成為主流社交媒體之一，微信公眾平臺(tái)是在微信的基礎(chǔ)上新增的功能模塊，也后面正式推出后引領(lǐng)了一股全新的電商服務(wù)平臺(tái)發(fā)展潮流。微信公眾平臺(tái)已成為企業(yè)營(yíng)銷推廣及客戶服務(wù)的又一重要途徑，給企業(yè)營(yíng)銷推廣、增強(qiáng)客戶滿意度開辟了新的道路，為展示品牌形象提供了新窗口。

百貨公司作為傳統(tǒng)零售百貨行業(yè)的代表，在當(dāng)前資源優(yōu)勢(shì)不斷弱化、經(jīng)營(yíng)品類同質(zhì)化趨同、網(wǎng)購(gòu)零售電商平臺(tái)興起的大環(huán)境下，傳統(tǒng)百貨行業(yè)經(jīng)營(yíng)模式、業(yè)績(jī)發(fā)展受到前所未有的挑戰(zhàn)和沖擊，迫切需要通過(guò)構(gòu)建微信公眾平臺(tái)，改變企業(yè)營(yíng)銷理念，貼近用戶需求，打通線上線下銷售渠道，提升服務(wù)質(zhì)量，提高用戶忠誠(chéng)度，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的增長(zhǎng)。因此，現(xiàn)階段研究微信公眾平臺(tái)構(gòu)建及推廣策略對(duì)百貨行業(yè)直面競(jìng)爭(zhēng)、謀劃發(fā)展、推進(jìn)經(jīng)營(yíng)模式改革有著十分重要的意義。

目前國(guó)內(nèi)對(duì)于企業(yè)微信公眾平臺(tái)的研究，主要集中在微信營(yíng)銷對(duì)企業(yè)營(yíng)銷推廣的優(yōu)勢(shì)、影響，而對(duì)于百貨行業(yè)企業(yè)結(jié)合自身行業(yè)特點(diǎn)、客戶特征、消費(fèi)心理、業(yè)務(wù)流程等構(gòu)建微信公眾平臺(tái)及推廣策略的研究極為匱乏。而且現(xiàn)在大家應(yīng)該都清楚現(xiàn)在百貨公司壓力也是非常大的，市場(chǎng)上面競(jìng)爭(zhēng)也是非常激烈，所以大家還是很有必要利用公眾號(hào)來(lái)做線上的營(yíng)銷推廣，那么對(duì)于公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)這一塊大家還是需要找專業(yè)的運(yùn)營(yíng)公司來(lái)幫助運(yùn)營(yíng)，巨人網(wǎng)絡(luò)通訊是一家多元化網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)公司，全程網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)提供商,公司以技術(shù)應(yīng)用為基礎(chǔ),本著“誠(chéng)信、責(zé)任、正能、創(chuàng)新”的服務(wù)宗旨。巨人網(wǎng)絡(luò)通訊憑借優(yōu)秀的人才及豐富的企業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、強(qiáng)大的銷售網(wǎng)絡(luò)和市場(chǎng)運(yùn)做實(shí)力，塑造互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新型企事業(yè)單位的網(wǎng)絡(luò)形象;打造互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代強(qiáng)勢(shì)品牌。

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