2013年新媒體運營平臺的出現,讓傳統產業的老板驚呼“這就是我們需要的互聯網轉型發展接口“,一時間時時處處廣為流傳著”新媒體運營“,跟今天的”互聯網+“一樣,不管是否懂話里話外都要隨著口臭順帶點:“潮詞”!現在越來越多的傳統企業開始觸碰這行業的線上推廣工作,漸漸形成了“新媒體運營”的概念,進而也出現了非常多的專業新媒體代運營公司。
當我們來討論一個合格的新媒體代運營公司的時候,我們在討論的是什么呢?
1.運營公司對產品的理解
一切離不了產品,擺脫產品的運營等于0。很多做新媒體運營的同學喜歡發段子,發雞湯,這種數據信息會很好看,分享很多評論也很真實,但沒有人談你的產品這件事就毫無意義。新媒體運營的第一條在于理解產品,到什么程度?了解產品的歷史及每一個作用點,理解客戶的使用場景,知道產品最吸引客戶的點在哪兒,能迅速定位并解決客戶提出的所有問題,乃至對產品本身有自己的思考,這一切都建立在對產品的理解上。
2.了解受眾人群
你還在相信網上的95后特征數據報告嗎?過時了吧,有沒有想過這些數據信息的來源是哪兒?對受眾人群的理解,建立在長期觸碰客戶,和客戶打成一片,解決客戶問題的基礎上。新媒體運營人員每日面對的新浪微博粉絲、微信觀眾全部都是客戶,他們的所有喜怒哀樂、喜好與特征,是根據細心觀查與不斷驗證,印入腦海中的。試圖根據看幾篇網上廣為流傳的數據報告了解客戶,是最不靠譜的,我會告訴你我曾經一晚上拍腦袋編出來的數據信息被多家主流媒體當新聞報道過嗎?
3.懂散播
現在微博上怎樣最吸粉,微信上用哪種方式可以引爆微信朋友圈,大家都會做的H5頁面有什么技巧可以讓粉絲愿意外擴散。形式一直在變,但科學方法論卻沒有變過,那便是散播的邏輯性,引爆點、散播節點、散播形式三個因素。因此新媒體運營公司要想的肯定不是發展方向在哪兒,而是你在這個崗位做過了什么,重點是在產品、客戶、散播三個維度上做到多大程度,這就是新媒體運營公司要考慮的事,用流量帶來轉化。
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什么樣的新媒體代運營公司才算是靠譜呢