電銷效率一直都是電銷企業(yè)發(fā)展過程中的阻礙之一,導(dǎo)致電銷效率低下的原因有很多,有可能是沒有使用工具,有可能是人工效率只有這么高,也有可能是業(yè)務(wù)員沒有用心去工作。擔(dān)心電銷業(yè)務(wù)員工作缺乏動(dòng)力,主管其實(shí)可以這樣做...

有些銷售在工作一段時(shí)間后,容易出現(xiàn)動(dòng)力不足的情況,公司雖然也制定了相應(yīng)制度,但效果平平,長(zhǎng)期以往不利于團(tuán)隊(duì)發(fā)展。但是市面上出現(xiàn)了電銷crm系統(tǒng),讓銷售們實(shí)時(shí)查看彼此的撥打次數(shù)、有效通話時(shí)長(zhǎng)等數(shù)據(jù),工作不積極的員工,看到其他同事一天能打100個(gè)電話,自己也不甘落后,員工有了內(nèi)部驅(qū)動(dòng)力,團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)氣氛也就出來了,業(yè)績(jī)自然就越來越好,不斷激發(fā)團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力。
使用電銷crm系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。坐席每天打了多少通電話、多少時(shí)長(zhǎng)電話,系統(tǒng)里都有統(tǒng)計(jì),企業(yè)管理者可以以此來對(duì)坐席進(jìn)行績(jī)效考核。
并且全部訂單自動(dòng)統(tǒng)計(jì),生成列表。企業(yè)成員可在權(quán)限范圍內(nèi)查看個(gè)人和他人的訂單數(shù)據(jù)。通過訂單列表,可以篩選查找出不同時(shí)段、不同成交狀態(tài)、不同員工的銷售訂單,更直觀地掌握業(yè)績(jī)情況。且智能分析報(bào)表,直觀掌握,動(dòng)統(tǒng)計(jì)和分析訂單數(shù)據(jù),生成月報(bào)表、年報(bào)表,幫助企業(yè)更直接地掌握成交情況。
有了電銷crm系統(tǒng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能,電銷企業(yè)再也不用擔(dān)心業(yè)務(wù)員工作缺乏動(dòng)力的情況了,主管可以實(shí)時(shí)監(jiān)控電銷業(yè)務(wù)員的工作,發(fā)現(xiàn)問題可以隨時(shí)調(diào)整。