有很大一部分年輕人比較排斥電話銷售的工作，但實際上電話銷售也是銷售的一種，是很多企業都具備的一種銷售模式。電話銷售這份工作存在一定的難度，也正是如此讓很多人望難止步。電銷的難點之一就是客戶總是不愿意接聽電話，那么客戶為什么不愿意接聽電話銷售的電話呢？

　　客戶不接電話，其實無外乎就以下幾個原因：

　　1.打電話的時間不正確

　　在客戶開會的時候，忙著工作的時候，正吃飯的時候，午休或周末睡懶覺的時候，或者心情很不好的時候，你剛好打電話過去了，客戶心里肯定不爽，不罵人就已經算是禮貌了。

　　2.電話內容無法激起客戶的興趣

　　我們的很多銷售，打電話給客戶時，只詢問了我們自己感興趣的問題，卻不去關心客戶所關心的問題，自然是難以激起客戶的交談興趣的。

　　3.電話沒有給客戶帶來任何好處

　　人們只對關系到自己切身利益的事情投入精力去關注。就像前面的中獎電話一樣，如果你的電話沒有給顧客帶來切實的利益，顧客怎么會不煩你呢。

　　4.電話給客戶帶來壓力

　　就像前面半夜里打電話給客戶的案例一樣，我們的銷售顧問在打電話給客戶時，總是愛追問客戶考慮得怎么樣，客戶在面對這樣的問題時，是很難回答的。

　　5.電話內容沒有創意

　　每次開頭都是先做自我介紹，然后再詢問考慮得怎么樣，從來沒有改變一下說話的方式和內容。你打了幾次電話之后，客戶已經熟悉了你說話的套路，你剛說完上半句，他就知道你下半句要說什么了。

　　電話銷售是一個非常有技術含量的工作，經過長時間的打磨之后，你會更加了解如何和客戶聊天，如何獲得客戶的信任。