電銷機(jī)器人想必很多的電話銷售還不知道是什么，電銷機(jī)器人是輔助電話銷售拓展客戶。隨著電銷機(jī)器人的到來給很多的電銷企業(yè)帶來了很大的變化，現(xiàn)在越來越多的人使用電銷機(jī)器人，那么電銷機(jī)器人在什么情況下使用呢？本期小編為您講解相關(guān)的知識。

　　1、情緒波動首先，電話營銷的工作是每天不斷地?fù)艽蚝蛽艽驍?shù)百個電話。這種情況下人們接觸的人多，要做的事情也多。這是為了應(yīng)對，這兩個問題對電話推銷員的情緒影響很大，導(dǎo)致他們對工作失去熱情。所以這個時候我們就需要電銷機(jī)器人來代替人工，做好前置操作，通過電銷機(jī)器人篩選過后再接通人工。

　　2、人工成本高首先，不僅是招聘人員的成本，還有培訓(xùn)電話營銷人員的成本，而且由于電話營銷人員的高流動性，這種情況導(dǎo)致了勞動力成本的增加。這個時候電銷機(jī)器人的使用就可以節(jié)省不少成本。

　　3、信息記錄困難銷售是一項(xiàng)長期的工作，需要持續(xù)監(jiān)控以提高銷售的成功率，如果不記錄銷售過程，監(jiān)控工作會比較困難，但是人工記錄的不是很完整。而電銷機(jī)器人就有記錄的功能。

　　4、周轉(zhuǎn)率高電話營銷工作的流失率一直很高，其中一個主要原因就是我們前面提到的原因，這個工作對電話營銷人員的士氣影響很大。那么電銷機(jī)器人的周轉(zhuǎn)率是比人工更高的，而且更精準(zhǔn)。

　　上面我們提到的四點(diǎn)是人工電話推銷的一些頭疼問題電銷機(jī)器人可幫助電銷企業(yè)解，電銷機(jī)器人有通話錄音功能，過程也可以完整記錄。電銷機(jī)器人可提前幫電話銷售篩選出有效客戶，電話銷售再進(jìn)行二次跟進(jìn)，更好的幫助電話銷售節(jié)省時間。看到這里相信大家知道電銷機(jī)器人是值得選擇的。