電話銷售現在用的都是什么軟件呢？當然是現在受電銷行業歡迎的卡信互客外呼系統啦！對于電話銷售來說，使用外呼軟件最主要的目的是：降低封號幾率；提高工作效率。電話管控嚴格，電銷行業每天要撥打大量電話，從而號碼被標識最后封號。對于銷售人員來說，封號會影響銷量，減少業績。現如今隨著市場的需求在防封這塊正在一步步的完善。電話銷售外呼系統的發展也是讓人感到驚喜。

　　影響外呼軟件的“靠譜”的關鍵就是外呼線路，目前電銷企業選擇和使用最多的就是電銷回撥線路的軟件。

　　因為它通過改變呼叫方式，能夠徹底杜絕高頻外呼引起的封卡封號、頻繁換卡等問題。也就是說，通過系統撥號后，外呼線路先給銷售人員打電話，銷售人員先接聽，然后外呼線路再打給客戶，客戶接聽后就可以正常通話了。

　　這種呼叫方式，無論是銷售人員還是客戶都是接聽電話的狀態，而且外顯的就是銷售人員自己的手機號碼，客戶更容易接通，接通率高。退一步講，客戶如果漏接，也是可以回撥過來的，如此，大大增強了客戶的信任感。

　　電銷外呼系統是通過相應的技術實現中間號路線或回撥線，使用其中的一條線從而達到防封的效果。雖然這兩條不同線路的功能是一樣的，但是還是有一些區別的。回撥路線的防封效果比中間號路線可能要好一些。 電銷外呼系統除了避免高頻撥號封號，還能有效降低舉報封號的概率。同時還可以自動撥號，過濾無效客戶號碼及舉報概率高的用戶，轉接有效電話，無需人工撥號。根據不同行業、地區、城市即時獲取目標客戶。提高工作效率。

　　當然也可以簡單點說電銷外呼系統的回撥模式，除了把銷售人員撥打電話變成了接聽電話以外，其他跟正常打電話一樣。