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為什么有的公司要用電銷機(jī)器人代替人工?

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  我們平常多多少少都會接到一些機(jī)器人打過來的營銷電話,而以往這種營銷電話都是人工呼出的,那為什么現(xiàn)在有些公司要用電銷機(jī)器人代替人工呢?

為什么有的公司要用電銷機(jī)器人代替人工?.jpg

  現(xiàn)如今,銷售型企業(yè)普遍存在的問題就是,人工成本比較高但是效率比較低下,這就會造成企業(yè)業(yè)績不佳,營收達(dá)不到老板的需求,也正是如此,一部分電銷企業(yè)開始改革,使用電銷機(jī)器人代替人工呼出。

  人工呼出劣勢:

  銷售型、電銷型企業(yè)需要依賴大量的銷售人員去開展業(yè)務(wù),但是企業(yè)面臨招聘難度大,人員流動性大的問題,老員工長期面對業(yè)績壓力,容易產(chǎn)生離職情緒,離職率難以減控;新員工招聘難,培訓(xùn)上崗時(shí)間周期長;面對海量的客戶線索,這些客戶線索光靠人力一個個來進(jìn)意向判定,不僅費(fèi)時(shí)費(fèi)力,效率還低。并且電銷初期篩客,每個人的溝通方式、信息記錄都不統(tǒng)一,缺乏標(biāo)準(zhǔn)化的篩客流程,會造成潛在意向客戶流失。

  電銷機(jī)器人優(yōu)勢:

  電銷機(jī)器人,一天打1000通電話是完全沒問題的。電銷機(jī)器人電話撥打數(shù)量和效率是人工外呼的3倍之多。并且一年365天,銷售天天高強(qiáng)度的撥幾百個電話也不現(xiàn)實(shí),畢竟人有懈怠的時(shí)候。而電銷機(jī)器人卻可以全年365天無休的工作,并且詳細(xì)記錄通話內(nèi)容,對客戶進(jìn)行分級,篩選出意向客戶。

  看完電銷機(jī)器人的工作優(yōu)勢,就能夠理解為什么一部分公司要使用電銷機(jī)器人代替人工進(jìn)行外呼工作,因?yàn)椴粌H降低成本,還可以大大提升電銷效率,確實(shí)是個不錯的方法。

  通過以上的內(nèi)容,我們已經(jīng)了解到為什么有的公司要用電銷機(jī)器人代替人工相關(guān)知識點(diǎn)了,如果大家還有電銷相關(guān)問題,可以閱讀本站相關(guān)文章或者咨詢卡信互客在線客服。

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