電話銷售打電話總是出現封卡封號的現象，對于電話銷售來說這是比較苦惱的事情，每天需要撥打很多的電話進行拓展客戶，卻遇到電話限制呼出的問題。那么電話銷售遇到封號的問題要怎么辦呢？下面長沙卡信小編圍繞封卡封號的問題進行分享相關的知識。

　　封號一般有三種情況：高頻外呼封號，投訴封號，異地用卡封號。投訴封號是因為業務員和客戶溝通，客戶生氣，從而投訴，工信部核實投訴具體內容后，符合封號條件的情況即施行封號。這也是工信部為保證消費者權益而實施的。解決客戶投訴，最好辦法就是提高業務員的業務能力和溝通話術，多站在客戶的角度思考，確保溝通中不帶任何情緒，更不能語言中傷客戶的話。

　　異地用卡的界定：確切地說，異地用卡是以省為單位來算的，A省的卡其他省或者自治區使用，即為異地用卡，多次使用就會被封卡。所以，哪怕是私人手機號碼，盡量不要異地用卡。

　　電銷封號，最主要的就是因大量地、高頻地外呼導致的。自2019年下半年開始，為了規范通信市場，減少電信詐騙，保護消費者不被騷擾，工信部加大了監測力度，電銷行業出現了大量封號。單位時間內電話呼出陌生號碼超過30個，就有可能被標記。一天內呼出量超過80個，直接就被封號。解決電銷高頻外呼封號，借助系統來避開工信部監測到高頻的通話記錄。

　　目前電銷企業中用的比較多的就是電銷外呼系統，電銷外呼系統可以幫助電銷企業解決電銷封號的問題，電銷外呼系統使用的回撥系統，想必很多人還不知道電銷外呼系統回撥模式是怎么樣的，小編這就跟電話銷售細細道來，電銷回撥模式的原理：當業務向客戶撥號，通過系統發出指令，系統會同時呼叫業務員和客戶，主叫變被交，雙方處于接聽狀態，運營商就查詢不到通話記錄。但是客戶端依然外顯業務員的真實號碼，可回撥。而且信號非常穩定，溝通更流暢。還有一個更大的優勢，一部手機即可操作，隨時隨地可以通話。電銷包含業務類型廣泛，只要是法律、道德范圍內的正規行業，都可以根據行業的需求，選擇適合自己的系統。操作起來安全方便。

　　以上就是長沙卡信小編為大家分享的電銷企業降低封卡封號的知識，希望對電銷企業的老板們有所幫助。