電銷外呼系統對于電話銷售來說是比較常見的一款軟件，也是電話銷售的好幫手，說到這肯定會有人產生疑問，電銷外呼系統都有哪些功能，就成為了電話銷售的好幫手呢？本期小編為大家介紹相關的外呼系統功能及優勢。

　　外呼系統有哪些功能

       1、可以批量自動進行外呼。當企業有某種營銷活動，但是，客服人員沒有辦法一一通知到客戶時候，就可以根據情況設置批量自動外呼，這樣設置以后，系統會自動撥打電話給客戶，然后播放事先錄制好的相關語音，并不需要客服人員參與進去，這樣就能夠讓客服人員的工作壓力減輕很多。

　　2、可以手工外呼。當然，有的企業可能在遇到需要售后或者是針對重要客戶需要特別推薦產品時候，就可以根據情況設置手工外呼，工作人員只需要批量導出對應的客戶信息即可給對方撥打電話，向對方介紹產品的相關情況。

　　3、可以錄音。在外呼系統當中有專門的錄音功能，客服人員跟客戶之間的對話也都可以被錄下來，這樣可以避免一些不必要的糾紛出現，當然，如果企業管理者需要對自己員工的業務進行考察，也可以通過錄音來判斷員工的業務水平。

　　4、可以統計數據。如果希望能夠知道自己打了多少個電話或者是電話成功率是多少，也可以通過外呼系統來進行查詢。

　　電銷外呼系統可以降低企業運營成本，更好的為電話銷售拓展客戶，也能幫助電話銷售管理客戶資源， 以防客戶流失，自定義標簽方便電話銷售二次更進。