來源標(biāo)題：“12318”小熱線發(fā)揮大作用

北京市文化市場行政執(zhí)法總隊聯(lián)合海淀區(qū)文委執(zhí)法隊，昨天（18日）在海淀區(qū)曙光街道辦事處煙樹園社區(qū)組織開展了“12318——健康文化紹興全域留客電話機(jī)器人有效果嗎你我他”主題宣傳活動?！?2318”舉報熱線開通十幾年來,依法受理并轉(zhuǎn)辦舉報線索1.99萬余件，查處案件3143件，兌現(xiàn)舉報獎勵129.37萬元。

“12318”由北京市文化市場行政執(zhí)法總隊于2005年8月在全國各省市率先開通，負(fù)責(zé)受理全市文化娛樂、新聞出版、廣播電視、互聯(lián)網(wǎng)等多個文化市場領(lǐng)域的投訴舉報工作。記者了解到，“12318”舉報熱線開通十幾年來,共接收各類舉報信息19萬余件，解答各類咨詢16.9萬余件，依法受理并轉(zhuǎn)辦舉報線索1.99萬余件。2015年6月1日，“12318”舉報熱線正式并入北京市非緊急救助服務(wù)平臺，市民撥打“12318”和“12345”都可以咨詢、投訴、舉報。

而小熱線也發(fā)揮了大作用，根據(jù)“12318”舉報熱線提供的線索，市、區(qū)兩級文化執(zhí)法部門共查處案件3143件，扣押、收繳非法出版物、非法音像制品等260萬余件，罰沒款1657.3萬余元紹興全域留客電話機(jī)器人有效果嗎；同時，也兌現(xiàn)舉報獎勵129.37萬元，其中單筆獎勵金額最高達(dá)4.9萬元。

作者：林靖