400電話業(yè)務(wù)是一種主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)業(yè)務(wù)，即話費(fèi)由企業(yè)和用戶分?jǐn)偅瑩艽蚍絻H支付當(dāng)?shù)厥性捹M(fèi)。400電話又稱(chēng)為“全國(guó)統(tǒng)一接入碼業(yè)務(wù)”，是一個(gè)由10位數(shù)字組成的虛擬號(hào)碼，它將傳統(tǒng)的電信資源與現(xiàn)代CTI技術(shù)結(jié)合，融入先進(jìn)的客戶服務(wù)理念，來(lái)幫助企業(yè)快速建立自己的呼叫中心，旨在提升企業(yè)的服務(wù)品牌形象，進(jìn)而提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

　　1.400電話申請(qǐng)的好處多嗎?

　　400電話申請(qǐng)的好處還是蠻多的，比如這幾點(diǎn)：號(hào)碼不會(huì)輕易改變，所以能保有更多的客戶，因?yàn)榭蛻舨缓苋菀琢魇?號(hào)碼是全國(guó)統(tǒng)一的，對(duì)于企業(yè)形象的提升很有幫助;400電話不會(huì)占線，客戶撥打的話也不會(huì)很貴，因?yàn)椴粫?huì)收取長(zhǎng)途通話費(fèi)用;售后服務(wù)比較好，客戶咨詢很方便。

　　2.400電話申請(qǐng)，有什么樣的要求呢?

　　400電話申請(qǐng)的話，是有一定要求的，主要有這幾點(diǎn)：

　　首先，400電話是需要有營(yíng)業(yè)執(zhí)照的，所以個(gè)體工商可以辦，正規(guī)的企業(yè)可以辦，但是個(gè)人不能申請(qǐng)的;

　　其次，400電話要求的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，是在營(yíng)業(yè)期限內(nèi)的，也就是說(shuō)必須是有效的。辦理400電話的時(shí)候，可以選擇網(wǎng)絡(luò)申請(qǐng)，也可以直接找運(yùn)營(yíng)商辦理，當(dāng)然，找服務(wù)商也不錯(cuò)的，他們的價(jià)格相對(duì)更優(yōu)惠一些;

　　400電話申請(qǐng)的要求不算很多，無(wú)論企業(yè)大小皆可。無(wú)論企業(yè)人數(shù)多少，規(guī)模如何，行業(yè)如何，都不重要，只要是正規(guī)企業(yè)即可。

　　3.400電話申請(qǐng)有什么增值功能呢?

　　400電話申請(qǐng)流程很簡(jiǎn)單，準(zhǔn)備好資料，選擇了合適的號(hào)碼和功能，然后實(shí)名認(rèn)證，開(kāi)通服務(wù)就可以的。400電話申請(qǐng)除了一些基礎(chǔ)的功能以外，還有一些非常不錯(cuò)的增值功能。比如通話全程錄音功能，比如一號(hào)多線功能，比如來(lái)電歡迎詞功能，比如來(lái)電分析報(bào)告功能，等等。

　　4.400電話申請(qǐng)需要注意些什么?

　　400電話申請(qǐng)，有一些事情要及時(shí)了解的，比如這幾個(gè)問(wèn)題需要提前了解：

　　(1)400電話的申請(qǐng)，是要簽訂合同的，所以用的時(shí)間可以約定好。比如有的企業(yè)想要簽短期合同，也就是說(shuō)1年的，有的可能想要長(zhǎng)一些，比如3年，5年等;

　　(2)400電話的申請(qǐng)，一般只有套餐費(fèi)，提前存好話費(fèi)就可以。企業(yè)在選擇套餐的時(shí)候，可以根據(jù)自身的需求來(lái)進(jìn)行選擇;

　　(3)400電話的申請(qǐng)，對(duì)行業(yè)沒(méi)有要求，只要有正規(guī)的資質(zhì)就可以。

　　企業(yè)在400電話服務(wù)商申請(qǐng)400電話是非常方便的，企業(yè)只需要提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照或者個(gè)體工商執(zhí)照，外加企業(yè)法人身份證復(fù)印件即可。400電話辦理時(shí)間也比較短，正常三個(gè)工作日左右即可辦理成功。企業(yè)辦理400電話后會(huì)有一個(gè)400電話管理后臺(tái)，可以通過(guò)后臺(tái)設(shè)置不同的功能，添加號(hào)碼，查詢?cè)捹M(fèi)等等。

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