400電話業(yè)務是一種主被叫分攤付費業(yè)務，即話費由企業(yè)和用戶分攤，撥打方僅支付當?shù)厥性捹M。400電話又稱為“全國統(tǒng)一接入碼業(yè)務”，是一個由10位數(shù)字組成的虛擬號碼，它將傳統(tǒng)的電信資源與現(xiàn)代CTI技術結合，融入先進的客戶服務理念，來幫助企業(yè)快速建立自己的呼叫中心，旨在提升企業(yè)的服務品牌形象，進而提升市場競爭力。

　　1.400電話申請的好處多嗎?

　　400電話申請的好處還是蠻多的，比如這幾點：號碼不會輕易改變，所以能保有更多的客戶，因為客戶不很容易流失;號碼是全國統(tǒng)一的，對于企業(yè)形象的提升很有幫助;400電話不會占線，客戶撥打的話也不會很貴，因為不會收取長途通話費用;售后服務比較好，客戶咨詢很方便。

　　2.400電話申請，有什么樣的要求呢?

　　400電話申請的話，是有一定要求的，主要有這幾點：

　　首先，400電話是需要有營業(yè)執(zhí)照的，所以個體工商可以辦，正規(guī)的企業(yè)可以辦，但是個人不能申請的;

　　其次，400電話要求的營業(yè)執(zhí)照，是在營業(yè)期限內的，也就是說必須是有效的。辦理400電話的時候，可以選擇網絡申請，也可以直接找運營商辦理，當然，找服務商也不錯的，他們的價格相對更優(yōu)惠一些;

　　400電話申請的要求不算很多，無論企業(yè)大小皆可。無論企業(yè)人數(shù)多少，規(guī)模如何，行業(yè)如何，都不重要，只要是正規(guī)企業(yè)即可。

　　3.400電話申請有什么增值功能呢?

　　400電話申請流程很簡單，準備好資料，選擇了合適的號碼和功能，然后實名認證，開通服務就可以的。400電話申請除了一些基礎的功能以外，還有一些非常不錯的增值功能。比如通話全程錄音功能，比如一號多線功能，比如來電歡迎詞功能，比如來電分析報告功能，等等。

　　4.400電話申請需要注意些什么?

　　400電話申請，有一些事情要及時了解的，比如這幾個問題需要提前了解：

　　(1)400電話的申請，是要簽訂合同的，所以用的時間可以約定好。比如有的企業(yè)想要簽短期合同，也就是說1年的，有的可能想要長一些，比如3年，5年等;

　　(2)400電話的申請，一般只有套餐費，提前存好話費就可以。企業(yè)在選擇套餐的時候，可以根據(jù)自身的需求來進行選擇;

　　(3)400電話的申請，對行業(yè)沒有要求，只要有正規(guī)的資質就可以。

　　企業(yè)在400電話服務商申請400電話是非常方便的，企業(yè)只需要提供營業(yè)執(zhí)照或者個體工商執(zhí)照，外加企業(yè)法人身份證復印件即可。400電話辦理時間也比較短，正常三個工作日左右即可辦理成功。企業(yè)辦理400電話后會有一個400電話管理后臺，可以通過后臺設置不同的功能，添加號碼，查詢話費等等。

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