【專題：400電話介紹】400電話企業熱線業務是一種主被叫分攤付費業務，是現在企業非常熱衷使用的客服熱線，不僅可以幫助企業統一聯系方式，還可以代理商開發的各項功能供企業使用，完善企業熱線服務系統。

一、400電話業務定義

【企號卡網】400電話是一項為被叫客戶提供一個全國范圍內的唯一號碼，并把對該號碼的呼叫接至被叫 客戶事先規定目的地（電話號碼或呼叫中心）的全國性智能網業務。

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