【400電話在企業通信方式中的優勢】傳統的通訊方式是撥打方付費，接聽方免費，而400電話正好相反，撥打方免長途費，長途費由接聽方支付。在一觀念表面上看難以接受，但隨著企業競爭壓力的加劇，這一方式卻迎合了企業拓展的需求。由于撥打方是免長途費的，企業立足于客戶著想，電話呼入量自然增加了許多，從而也為企業提高服務品質，擴大業務量提供了更多的機會

據權威部門對12000家400用戶跟蹤調查，使用400電話的，電話呼入量增加2-6倍，而業績量同比增加3倍以上，企業給客戶提高實惠方便，客戶自然也以購買量增加予以回報。

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