本文目錄一覽:
-
1、保險的外呼系統是用的nice嗎?
-
2、廣州有沒有做外呼系統的,在哪里?
-
3、電銷客外呼系統有誰在用,軟件有什么特色功能?
-
4、有做電話外呼系統的代理商沒?
保險的外呼系統是用的nice嗎?
不一定。
有的用nice,有的用的是其他呼叫系統。NICE公司總部位于以色列,是全球錄音系統的領跑者,也是客戶體驗管理的首倡者和執行者。在以NiceLog為核心的錄音平臺上,圍繞"記錄、評價、分析、改善"四個環節,開發了一系列緊密銜接的客戶體驗管理軟件。記錄下音頻、視頻通話僅是第一步,其后的坐席評價、在線培訓等步驟能進一步強化用戶的坐席管理和坐席培訓,縮短培訓周期和降低人工培訓量。英嵐通信公司作為NICE在國內的核心代理商,一直竭力推廣客戶體驗管理之概念,歷經多年的市場積蘊,在銀行、電信、航空、電力、政府公安、保險等領域廣受用戶好評。
廣州有沒有做外呼系統的,在哪里?
現在市面上做外呼系統的很多,這個不限于哪個地區做,即使是廣東地區也可能是簽的代理外呼公司,主要看你做什么行業,可以根據你這邊外呼業務給你推薦,首選外呼系統是要符合自己業務需求,使用時候要穩定,其次就是簡單專業化及售后服務。
好的電銷系統都是系統+線路,這樣系統才穩定,用什么樣系統線路,是根據你的行業報備這邊,再審核你所做的業務給你相應的系統線路。
電銷客外呼系統有誰在用,軟件有什么特色功能?
電銷外呼系統哪個好?該如何選擇?
沒有最好的,只有最適合自己的。
每家公司的業務不同,所以選擇線路也不同。
每家公司的大小不同,所以選擇系統也不同。
但是,選擇系統的時候,以下三點是必須考察的!
首先,封號概率要低!
大家之所以選擇外呼系統,大部分的原因是因為現在監管太嚴了,如果自己去打封號的概率太高,所以選擇了外呼系統。而市面上的外呼公司魚龍混雜,太多的濫竽充數。我們公司有三種線路,最高端的云呼線路是零封號,中端的回撥和AXB線路,封號的概率也只有5%到10%之間,這是對一個外呼系統最基本的要求。
其次,要有CRM系統!
批量導入客戶數據,并且對數據進行篩選和整理,剔除高投訴的號碼和某些類黑名單。也可以自動撥打,智能引導,對于復雜問題轉入人工坐席。對客戶進行分類管理,標簽化管理等等。
最后,售后服務要完善!
針對剛開始使用系統的客戶,我們由業務員進行一對一指導,包教包會。使用一段時間后,會定期協助客戶檢索話術和查驗封號原因。如果有技術方面的問題,公司技術團隊7*12小時解決問題。
有做電話外呼系統的代理商沒?
新泰代理外呼系統我們家是外呼系統新泰代理外呼系統的廠商新泰代理外呼系統,興龍。