本文目錄一覽：

• 1、問一下哈；AI 外 呼 系 統(tǒng) 哪個不錯，謝謝
• 2、智能外呼機器人的優(yōu)勢有哪些？
• 3、外呼系統(tǒng)是什么?
• 4、銀行外呼系統(tǒng)怎么查過濾掉的電話？
• 5、智能機器人打電話的那個是什么軟件？
• 6、金融壹賬通Gamma人工智能營銷怎么用？

獵星AI智能外呼系統(tǒng)湖南銀行智能外呼系統(tǒng)，百度下運用ASR、TTS、NLP技術、智能、高效完成客戶意向挖掘。經(jīng)過版本不斷湖南銀行智能外呼系統(tǒng)的更新迭代湖南銀行智能外呼系統(tǒng)，目前獵星AI智能外呼系統(tǒng)日工作量可做到800-10000，相當于5-20個銷售一天的工作量。打電話的效率提高了，銷售溝通客戶的時間也增多了。獵星AI外呼作為升級版的電銷，自然也能夠很融洽的融入銀行信貸部門，現(xiàn)在全國90%以上的銀行都有自己的電銷團隊，其中一半以上的信貸機構，均會使用AI外呼系統(tǒng)，一方面去獲取更多的客戶，另一方面減少人力資源的浪費。

畢竟在銀行企業(yè)中，人力資源的需求還是很高的，不管是質量還是數(shù)量，對于銀行企業(yè)都有舉足輕重的作用，白白養(yǎng)著一群AI外呼去拓客，這對銀行信貸來說，那是非常不值當?shù)?。有些時候銀行還需要去和客戶做調查，AI外呼就是最簡單，有效的輔助工具。

智能語音機器人還是非常不錯的，它能幫助企業(yè)提升40%的人員管理效率，節(jié)省30%的人工成本，提升50%的客服質量。具體您可咨詢下語音機器人廠商，比如容聯(lián)、七陌等。

智能語音機器人具有回復快捷和解答到位的優(yōu)勢，能夠有針對性地回復客戶的所提出的問題，使得客戶可以及時得到想要的答案，從而提高客戶下單的速度并增加產(chǎn)品的成交率，為企業(yè)贏得更大的經(jīng)濟利益。

有相關問題的可以咨詢容聯(lián)。容聯(lián)服務的客戶包括但不限于國家電網(wǎng)、中移在線、海爾控股、中國銀行、興業(yè)銀行、浦發(fā)銀行、招商證券、中石油、中石化、中車集團、中國平安、現(xiàn)代汽車、騰訊、京東、百度、360、小米、今日頭條、學而思、順豐等，全面覆蓋金融、制造、能源、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)。

外呼系統(tǒng)是什么?

外呼系統(tǒng)是指通過電腦自動往外撥打用戶電話，將錄制好的語音通過電腦播放給用戶。它是基于CTI技術的現(xiàn)代客戶服務中心系統(tǒng)不可或缺的一個組成部分。外呼分為兩個階段：外呼數(shù)據(jù)的獲取以及外呼動作的發(fā)起。

預測型撥號

將整個過程自動化，計算機選擇要撥的客戶并開始撥號。所有無效的呼叫：如忙音、無應答、機器接聽都將被跳過，不接通話務員。如果客戶應答，呼叫將迅速轉給一個話務員，如果因為某種原因：忙、無人接，呼叫無法送到話務員。就將號碼放入一個新的聯(lián)系名單等待合適的時間再撥。

預測撥出使用復雜的數(shù)學算法考慮多種因素，如可用的電話線路數(shù)、可用接線員數(shù)、無法接通期望座席的概率等。預測撥出發(fā)出的呼叫往往比話務員處理的要多，它為話務員節(jié)省了大量查號、撥號、等待震鈴的時間，從而大大提高效率。

這個要看你使用的是哪款外呼系統(tǒng)，如果是AOFAX（企釘）外呼系統(tǒng)，具有客戶管理功能的，

1、效率輔助功能：自有系統(tǒng)中實現(xiàn)電話號碼點擊即可外呼；來電彈窗提醒，并顯示本號碼的聯(lián)系人最近的跟蹤記錄和待處理事項。

2、即時話務統(tǒng)計：實現(xiàn)組長、主管、經(jīng)理、總監(jiān)等管理人員的話務管理儀表盤，即時監(jiān)控過程數(shù)據(jù)，實現(xiàn)精準的話務過程管理控制。

3、全程電話錄音。保留完成的對話場景及過程信息，實現(xiàn)便捷分享，實現(xiàn)話務信息存檔留痕，可自動進行話務質量抽查。

4、呼入功能：當客戶主動來電（如銷售代表撥打時客戶沒有方便接聽，晚些時間回撥）時，系統(tǒng)可以自動接聽，并通過IVR語音進行提示，并可以根據(jù)來電號碼判斷客戶所歸屬的銷售代表，把電話轉給銷售代表，系統(tǒng)同時彈屏提示銷售代表。對于沒有歸屬人的客戶來電，直接轉給指定坐席。

5、語音留言：客戶電話不能接起時（如話務高峰、非工作時間等），支持客戶語音留言功能。事后銷售代表可以查詢留言并進行回呼。

在信息技術強力推動下湖南銀行智能外呼系統(tǒng)，方大智能管家外呼系統(tǒng)應用在各行各業(yè)湖南銀行智能外呼系統(tǒng)，如金融營銷(保險、銀行、證券、貴金屬等)、房地產(chǎn)電話銷售、招商招生電話推廣、節(jié)日活動電話廣告等。一套完善湖南銀行智能外呼系統(tǒng)的電話銷售系統(tǒng)可以提高銷售人員的效率和專業(yè)性，加強內部人員的協(xié)作和管理，還可以增加客戶滿意度和粘性，最終提升業(yè)務成單率和企業(yè)綜合競爭力。

傳統(tǒng)的手工撥號效率低，出錯率高。方大外呼系統(tǒng)使用文本直接導入信息，點擊撥號可以實現(xiàn)電腦呼出、鍵盤輸入呼出等，相對手工撥號效率提升，出錯率也幾乎為零，智能安排呼出，設置好時間間隔和呼叫策略，智能統(tǒng)籌每天的呼叫任務，節(jié)省湖南銀行智能外呼系統(tǒng)了之前浪費在撥號上使用的時間和精力。

還有通過來電彈屏提醒客戶基本信息，再久遠的客戶信息依舊存在，不再會出現(xiàn)忘了客戶的尷尬，也不會出現(xiàn)前后不一的言行，而計劃任務則可以提醒業(yè)務員需要聯(lián)系的客戶，不再去浪費時間在記錄和分配時間上面

據(jù)雷鋒網(wǎng)報道，Gamma全套智能貸款解決方案涵蓋線下尋客、線上拓客和全面智腦三大子方案，每個子方案中又包含一系列智能產(chǎn)品設備。通過一些前期測驗，Gamma智能營銷解決方案能將客戶活躍度提升50%以上，營銷活動轉發(fā)率提升3倍以上，沉睡客戶喚回率平均提升3-5倍以上，新客戶獲客量增加2倍以上。

在線下尋客方面，主要包含：加馬千里眼、加馬銷售助手、加馬來客屏、加馬智能尋客地圖、加馬識客眼鏡、加馬Pad及智能二維碼等產(chǎn)品。針對網(wǎng)點內、外不同場景，綜合運用1：N人臉識別、姿態(tài)識別、自然語言多輪對話、智能文本閱讀理解等技術，把客戶的線下活動數(shù)據(jù)化和智能化，挖掘潛在營銷商機。

在線上拓客方面，以社交營銷為核心，運用社交端小程序和銀行公眾號商城幫助客戶經(jīng)理實現(xiàn)線上客戶批量管理，單個客戶經(jīng)理管戶數(shù)可以從數(shù)十個躍升到千個以上。據(jù)了解，這些系統(tǒng)最快1天即可上線，營銷活動轉發(fā)率較傳統(tǒng)模式提高10倍以上。此外方案還配備了基于AI自然語義多輪問答技術的智能外呼系統(tǒng)，該系統(tǒng)可以實現(xiàn)機器人與客戶多輪次自動對話，在客戶申請斷點時主動外呼，斷點召回比例提升30-60%。

在全面智腦方面，方案通過智能大數(shù)據(jù)平臺，幫助銀行實現(xiàn)內外部數(shù)據(jù)管理，支持100余種數(shù)據(jù)格式的接入與管理，做到內外部數(shù)據(jù)1周內快速接入。同時，還推出基于自然語義搜索的智能報表工具，采用NLP技術，實現(xiàn)0代碼、自然語義模糊數(shù)據(jù)查找等功能。

具體怎么用，和金融壹賬通聯(lián)系就好了，哈哈，他們會根據(jù)你的需求提供定制服務的。