本文目錄一覽：

• 1、問一下哈；AI 外 呼 系 統 哪個不錯，謝謝
• 2、智能外呼機器人的優勢有哪些？
• 3、外呼系統是什么?
• 4、銀行外呼系統怎么查過濾掉的電話？
• 5、智能機器人打電話的那個是什么軟件？
• 6、金融壹賬通Gamma人工智能營銷怎么用？

獵星AI智能外呼系統湖南銀行智能外呼系統，百度下運用ASR、TTS、NLP技術、智能、高效完成客戶意向挖掘。經過版本不斷湖南銀行智能外呼系統的更新迭代湖南銀行智能外呼系統，目前獵星AI智能外呼系統日工作量可做到800-10000，相當于5-20個銷售一天的工作量。打電話的效率提高了，銷售溝通客戶的時間也增多了。獵星AI外呼作為升級版的電銷，自然也能夠很融洽的融入銀行信貸部門，現在全國90%以上的銀行都有自己的電銷團隊，其中一半以上的信貸機構，均會使用AI外呼系統，一方面去獲取更多的客戶，另一方面減少人力資源的浪費。

畢竟在銀行企業中，人力資源的需求還是很高的，不管是質量還是數量，對于銀行企業都有舉足輕重的作用，白白養著一群AI外呼去拓客，這對銀行信貸來說，那是非常不值當的。有些時候銀行還需要去和客戶做調查，AI外呼就是最簡單，有效的輔助工具。

智能語音機器人還是非常不錯的，它能幫助企業提升40%的人員管理效率，節省30%的人工成本，提升50%的客服質量。具體您可咨詢下語音機器人廠商，比如容聯、七陌等。

智能語音機器人具有回復快捷和解答到位的優勢，能夠有針對性地回復客戶的所提出的問題，使得客戶可以及時得到想要的答案，從而提高客戶下單的速度并增加產品的成交率，為企業贏得更大的經濟利益。

有相關問題的可以咨詢容聯。容聯服務的客戶包括但不限于國家電網、中移在線、海爾控股、中國銀行、興業銀行、浦發銀行、招商證券、中石油、中石化、中車集團、中國平安、現代汽車、騰訊、京東、百度、360、小米、今日頭條、學而思、順豐等，全面覆蓋金融、制造、能源、互聯網等行業。

外呼系統是什么?

外呼系統是指通過電腦自動往外撥打用戶電話，將錄制好的語音通過電腦播放給用戶。它是基于CTI技術的現代客戶服務中心系統不可或缺的一個組成部分。外呼分為兩個階段：外呼數據的獲取以及外呼動作的發起。

預測型撥號

將整個過程自動化，計算機選擇要撥的客戶并開始撥號。所有無效的呼叫：如忙音、無應答、機器接聽都將被跳過，不接通話務員。如果客戶應答，呼叫將迅速轉給一個話務員，如果因為某種原因：忙、無人接，呼叫無法送到話務員。就將號碼放入一個新的聯系名單等待合適的時間再撥。

預測撥出使用復雜的數學算法考慮多種因素，如可用的電話線路數、可用接線員數、無法接通期望座席的概率等。預測撥出發出的呼叫往往比話務員處理的要多，它為話務員節省了大量查號、撥號、等待震鈴的時間，從而大大提高效率。

這個要看你使用的是哪款外呼系統，如果是AOFAX（企釘）外呼系統，具有客戶管理功能的，

1、效率輔助功能：自有系統中實現電話號碼點擊即可外呼；來電彈窗提醒，并顯示本號碼的聯系人最近的跟蹤記錄和待處理事項。

2、即時話務統計：實現組長、主管、經理、總監等管理人員的話務管理儀表盤，即時監控過程數據，實現精準的話務過程管理控制。

3、全程電話錄音。保留完成的對話場景及過程信息，實現便捷分享，實現話務信息存檔留痕，可自動進行話務質量抽查。

4、呼入功能：當客戶主動來電（如銷售代表撥打時客戶沒有方便接聽，晚些時間回撥）時，系統可以自動接聽，并通過IVR語音進行提示，并可以根據來電號碼判斷客戶所歸屬的銷售代表，把電話轉給銷售代表，系統同時彈屏提示銷售代表。對于沒有歸屬人的客戶來電，直接轉給指定坐席。

5、語音留言：客戶電話不能接起時（如話務高峰、非工作時間等），支持客戶語音留言功能。事后銷售代表可以查詢留言并進行回呼。

在信息技術強力推動下湖南銀行智能外呼系統，方大智能管家外呼系統應用在各行各業湖南銀行智能外呼系統，如金融營銷(保險、銀行、證券、貴金屬等)、房地產電話銷售、招商招生電話推廣、節日活動電話廣告等。一套完善湖南銀行智能外呼系統的電話銷售系統可以提高銷售人員的效率和專業性，加強內部人員的協作和管理，還可以增加客戶滿意度和粘性，最終提升業務成單率和企業綜合競爭力。

傳統的手工撥號效率低，出錯率高。方大外呼系統使用文本直接導入信息，點擊撥號可以實現電腦呼出、鍵盤輸入呼出等，相對手工撥號效率提升，出錯率也幾乎為零，智能安排呼出，設置好時間間隔和呼叫策略，智能統籌每天的呼叫任務，節省湖南銀行智能外呼系統了之前浪費在撥號上使用的時間和精力。

還有通過來電彈屏提醒客戶基本信息，再久遠的客戶信息依舊存在，不再會出現忘了客戶的尷尬，也不會出現前后不一的言行，而計劃任務則可以提醒業務員需要聯系的客戶，不再去浪費時間在記錄和分配時間上面

據雷鋒網報道，Gamma全套智能貸款解決方案涵蓋線下尋客、線上拓客和全面智腦三大子方案，每個子方案中又包含一系列智能產品設備。通過一些前期測驗，Gamma智能營銷解決方案能將客戶活躍度提升50%以上，營銷活動轉發率提升3倍以上，沉睡客戶喚回率平均提升3-5倍以上，新客戶獲客量增加2倍以上。

在線下尋客方面，主要包含：加馬千里眼、加馬銷售助手、加馬來客屏、加馬智能尋客地圖、加馬識客眼鏡、加馬Pad及智能二維碼等產品。針對網點內、外不同場景，綜合運用1：N人臉識別、姿態識別、自然語言多輪對話、智能文本閱讀理解等技術，把客戶的線下活動數據化和智能化，挖掘潛在營銷商機。

在線上拓客方面，以社交營銷為核心，運用社交端小程序和銀行公眾號商城幫助客戶經理實現線上客戶批量管理，單個客戶經理管戶數可以從數十個躍升到千個以上。據了解，這些系統最快1天即可上線，營銷活動轉發率較傳統模式提高10倍以上。此外方案還配備了基于AI自然語義多輪問答技術的智能外呼系統，該系統可以實現機器人與客戶多輪次自動對話，在客戶申請斷點時主動外呼，斷點召回比例提升30-60%。

在全面智腦方面，方案通過智能大數據平臺，幫助銀行實現內外部數據管理，支持100余種數據格式的接入與管理，做到內外部數據1周內快速接入。同時，還推出基于自然語義搜索的智能報表工具，采用NLP技術，實現0代碼、自然語義模糊數據查找等功能。

具體怎么用，和金融壹賬通聯系就好了，哈哈，他們會根據你的需求提供定制服務的。