本文目錄一覽：

• 1、大家對于“智能電銷機器人”了解嗎？
• 2、電銷機器人功能有哪些呢？
• 3、什么是智能電銷機器人？？
• 4、電銷機器人是如何做客戶意向程度分類的？
• 5、電銷機器人效果怎么樣???

智能電銷機器人是在普通呼叫系統(tǒng)基礎(chǔ)上加入了自然語言處理、語音識別、詞義理解等多項人工智能技術(shù)，通過智能外呼，自動應(yīng)答來代替人工接打電話，達到篩選意向客戶、鎖定目標(biāo)客戶、精準(zhǔn)客戶分類等等營銷服務(wù)目的，提升客戶體驗、提高營銷效率、優(yōu)化運營成本、為企業(yè)降本增效。

人工智能在未來是十分看好的！

電銷機器人功能有哪些呢？

1.模擬電銷精英程度智能電銷機器人的真實銷售程度智能電銷機器人：智能電話機器人模擬真實高級銷售的話術(shù)流程程度智能電銷機器人，使用真實錄音進行電銷，平均響應(yīng)時間為0.8秒，快速處理和響應(yīng)客戶的問答。

2.后臺智能分析：全程監(jiān)控電話機器人與客戶之間的對話，實時記錄用戶的性別、年齡等信息，分析購買意向和需求。

3.話術(shù)升級：融合網(wǎng)絡(luò)神經(jīng)算法、自然語義分析、記錄客戶需求和痛點等。通過不斷改進話術(shù)，提高電銷質(zhì)量，加強線索轉(zhuǎn)換。

4. 一鍵人機切換：對客戶的意向進行實時跟蹤及反饋，一旦客戶表明有興趣或提出更棘手的問題，可一鍵轉(zhuǎn)接給人工坐席來跟進，極大程度地降低客戶流失率，提高成單量。

5. 支持打斷：強大的語言反饋功能，能夠確保對話中客戶提出疑問時給予及時應(yīng)答，保證對話正常進行。

6. 支持多問多答：回答問題不會“驢唇不對馬嘴”，多個問題，多個回答，邏輯思路清晰，播報問題簡單易懂。

7. 自動外呼：機器人可按照外呼計劃完成任務(wù)，避免人工撥打時不可控因素，造成情緒變化影響服務(wù)滿意度。

智能電銷機器人就是采用批量自動外呼，然后自動進行擬人化對話。

但是，現(xiàn)在擬人的效果太差了，客戶一聽就知道是機器人，效果很差。

而且現(xiàn)在線路查的很嚴(yán)，機器人這種輕易不要嘗試。

如果有客服條件，最好還是使用人工型的米糠云呼叫系統(tǒng)，最大程度利用好客戶資源。

在銷售過程中想要做到大規(guī)模程度智能電銷機器人的篩選客戶程度智能電銷機器人，完全可以使用黑螞蟻智能機器人程度智能電銷機器人！首先用機器人全面獲取客戶信息，對客戶進行智能分類。電話機器人在打電話程度智能電銷機器人的過程中，需要了解客戶的意向，也需要全面獲取客戶的信息。電話機器人可以全面抓取并分析客戶的語義數(shù)據(jù)，第一時間了解客戶的意向并智能分類，篩選出意向客戶之后，人工再去跟進就可以了。

作為篩選客戶程度智能電銷機器人，機器人效率是比較高的程度智能電銷機器人，但是機器人也只能作為篩選客戶程度智能電銷機器人，篩選出意向客戶后還是需要人工進行撥打電話，建議人工撥打電話的話使用外呼系統(tǒng)，通過中間號的方式撥打電話，因為直接用手機卡打電話的話被封的幾率是很高的。