本文目錄一覽：
1、招商銀行客服電話人工服務
2、有靠譜的外呼系統(tǒng)嗎，別讓我再辦卡，公司幾百
3、招商銀行外呼專線是什么意思
招商銀行客服電話人工服務
儲蓄卡業(yè)務請撥打95555，選擇3-5-9流程，再根據(jù)提示按*號和#號鍵可快速進入人工服務。（服務時間：全年7:00-24:00） 境外用戶可撥打0086-755-95555。如果無法接通，還可撥打0086-755-84391000，接通后會提示輸入金葵花卡、金卡等卡號，請直接按“*#”跳過輸入即可。
信用卡業(yè)務請撥打4008205555（持卡客戶可根據(jù)提示在輸入個人信息驗證后選擇“9”轉人工服務。未持卡客戶:選3#→1→3進入人工）。
（應答時間：2021年12月29日，最新業(yè)務變動請以招行官網(wǎng)公布為準。）
溫馨提示：如后續(xù)有任何疑問，歡迎隨時聯(lián)系招行APP@您的貼心客服哦~
有靠譜的外呼系統(tǒng)嗎，別讓我再辦卡，公司幾百
靠譜的外呼系統(tǒng)有基智，外呼系統(tǒng)的功能如下：
一、外呼管理功能：要清楚外呼系統(tǒng)主要是為了外呼使用的。所以點擊撥號，自動撥號，篩選無效號碼等等是必備的功能。
二、錄音管理功能：外呼系統(tǒng)一般有哪些功能，錄音也是必不可少的功能之一。對于優(yōu)秀業(yè)績的業(yè)務員的錄音是銷售團隊的財富，可以幫助新人快速的成長。另外新人也能通過下載自己的錄音，及時發(fā)現(xiàn)問題，不斷提高自己的溝通技巧。
三、客戶管理功能：業(yè)務員可以通過電話溝通情況及時將客戶進行標簽分類，一般分為意向客戶、潛在客戶、一般客戶、無效客戶。業(yè)務員可以在后臺清楚看到客戶的類別，根據(jù)不同的客戶制定不同的跟進策略，提升銷售的簽單效率。
四、CRM管理功能：外呼系統(tǒng)CRM管理功能，方便業(yè)務員查看客戶的信息，以及回訪記錄，還能支持給客戶發(fā)送產(chǎn)品資料和短信實時溝通，使得業(yè)務員對客戶有個全方位的了解。
五、名單錄入功能：很多企業(yè)有自己內(nèi)部的客戶信息，這些信息可以整理成相應格式的excel文件上傳到外呼系統(tǒng)上，有了系統(tǒng)提供的加密與安全措施，既能避免資料的外泄，同時給到業(yè)務員優(yōu)質(zhì)的客戶，極大的增加了成單概率。
比較來說，外呼系統(tǒng)比人工外呼方便太多，個人感覺還是非常方便好用的。
關于外呼系統(tǒng)的更多信息可以到基智了解一下，基智科技是國內(nèi)領先的智能銷售服務提供商，基于AI+大數(shù)據(jù)技術為ToB企業(yè)提供全流程智能銷售服務。2019年智能外呼板塊上線。業(yè)務在垂直房產(chǎn)領域廣泛應用，生產(chǎn)房產(chǎn)精準線索累計達10萬條。想知道更多？快來關注“基智科技”
招商銀行外呼專線是什么意思
招商銀行外呼專線是指招商銀行專專門負責對客戶呼叫服務，外呼是指:電話通過電腦自動往外撥打用戶電話，將錄制好的語音通過電腦播放給用戶。將錄制好的語音通過電腦播放給用戶，它是電腦Computer電話Telephony集成一體Integration現(xiàn)代客戶服務中心系統(tǒng)不可或缺的一個組成部分。
外呼分為兩個階段：外呼數(shù)據(jù)的獲取以及外呼動作的發(fā)起。Outbound部件負責完成外呼動作的發(fā)起功能，此不贅述。這里將要介紹的是外呼數(shù)據(jù)獲取功能。
主要功能是邀請用戶辦理信用卡卡片賬單分期。 因此客服會提供給用戶信用卡分期的辦理、手續(xù)費的優(yōu)惠政策、一定的分期優(yōu)惠力度、還有招商信用卡卡片額度的提升、臨時額度的提升等，滿足客戶消費的需求。
工商銀行電話銀行提供查詢類服務、申請類服務、修改類服務等等。
第一，查詢類服務——您可以查詢您的信用卡額度余額，查詢信用卡應還賬款，查詢信用卡累積積分等;
第二，申請類服務——您可以申請調(diào)整信用卡的額度，申請辦理信用卡分期，申請辦理信用卡掛失等;
第三，修改類服務——您可以修改您的查詢密碼等。
拓展資料：
關于外呼專線的系統(tǒng)：
1、 操作簡單，支持PC端和手機端操作；
2、 通過回撥方式撥打，外顯手機號碼，客戶可以回撥回來
3、 通過后臺導入資料，分配給員工，減少輸入號碼操作；
4、 支持PC端一鍵撥打，保存并自動撥打下一個，提高撥打效率；
5、 通話錄音系統(tǒng)都會實時抓取，管理員隨時查看，好的可以分享，不好的及時改進，更快提高整體有任務水平；
6、 通話結束，彈屏備注客戶情況，再次撥打電話，自動彈屏以前備注過的跟進記錄，方便更好的溝通；
7、 客戶公海，規(guī)定時間客戶進入公海，其他員工繼續(xù)跟進，提高資料的使用率；
8、 員工離職一鍵交接，上個員工資料及客戶情況，無縫對接到下個員工；
9、 數(shù)據(jù)統(tǒng)計，電話量，接通量，平均時長等等，KPI績效考核一目了然，管理更加專簡單化；
如需要了解產(chǎn)品詳情，可電話咨詢專業(yè)客服人員：15358521011（微信同號）
