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1.手動式外呼，這種方式下的的要點主要就是名單分配。管理者把名單分配給業務員（座席），事務員自己挑選名單的撥打次序。由系統記錄呼叫作用和通話時長（撥打時長、接通作用、接通時分、掛斷時分）。

系統一般難以獲得沒打通的原因，一般都是業務員自己進行標示（忙線、拒接、停機、錯號、欠費等等）。這種方式自由度較大，不需要專業的平臺來外撥，但是電話號碼高頻使用會出現被封號的現象。

2.預覽式外呼，這種方式下是經過服務器發送撥打命令到座席，座席預覽之后曲兒認外呼或不外呼，超時后，設置座席狀況回收使命。

3.預占式外呼，這種方式與預覽式相近，當外呼調動任務的時候，先預占坐席；然后開始外呼名單，根據名單順序，找到接通的名單轉移給呼叫，預占坐席一般先將坐席撥通，然后等客戶接通后再和坐席橋接。

因為預占式外呼需要提前檢測狀態，所以會具有空號檢測的功能，所以預占式外呼可以有效的提高外呼效率，不會出現撥打完客服電話后，沒有銷售人員來接聽的狀況。

外呼系統適合什么行業？

外呼系統應用行業：

1.服務行業

2.電商行業

3.金融行業

4.房地產行業

5.汽車行業

6.教育培訓

用于電腦自動往外撥打電話的系統。

外呼系統是指通過電腦自動往外撥打用戶電話，將錄制好的語音通過電腦播放給用戶。它是基于CTI技術的現代客戶服務中心系統不可或缺的一個組成部分。外呼分為兩個階段：外呼數據的獲取以及外呼動作的發起。

預覽型撥號

系統首先接通座席的電話然后再撥客戶號碼。等待接通過程之后，話務員或者可以和客戶通話，或者因為占線、無人應答、空號、線路故障等原因而放棄。

預測型撥號

將整個過程自動化，計算機選擇要撥的客戶并開始撥號。所有無效的呼叫：如忙音、無應答、機器接聽都將被跳過，不接通話務員。如果客戶應答，呼叫將迅速轉給一個話務員，如果因為某種原因：忙、無人接，呼叫無法送到話務員。就將號碼放入一個新的聯系名單等待合適的時間再撥。

預測撥出使用復雜的數學算法考慮多種因素，如可用的電話線路數、可用接線員數、無法接通期望座席的概率等。預測撥出發出的呼叫往往比話務員處理的要多，它為話務員節省了大量查號、撥號、等待震鈴的時間，從而大大提高效率。

預約型撥號

要求客戶一定程度的參與。通過企業主頁、電話等周邊手段、人工座席方式、客戶自定義所需的服務以及送達的通訊手段。系統根據客戶的預約請求，發送客戶所需信息，實現服務。·

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坐席價格是固定隨州電商外呼系統的,0~100一個坐席不等,這個根據公司不同收費會有差異。

電話銷售外呼系統是幫助客戶用更高效、低成本的方式建立起專業化的呼叫中心。智能外呼機器人，能夠系統自動發起外呼，機器人與客戶直接進行溝通，無需人工參與，全方位滿足客戶的個性化需求。

適用于餐飲、新零售、家居建材、金融、保險行業，還有房地產、教育、電商等行業。許多企業選擇使用電話銷售外呼系統，也是基于其更專業、更系統的服務體系。

通過電話批量自動外呼系統可以解決以下問題隨州電商外呼系統：

人力成本高

人工外呼效率100-300通/天

人工記錄混亂，過程難管理

人工情緒波動大

那么，通過使用智能外呼系統，客戶能夠得到什么好處隨州電商外呼系統？

一、提高工作效率

電銷外呼系統可以一鍵批量撥打電話，自動過濾掉出現異常的電話，比如空號、錯號、漏號等異常情況的電話，電話接通后會自動轉到人工接聽，大幅提高了人工撥電話的效率。另外，當電話接通時，該系統會自動錄音并同時生成相應的數據記錄，極大地方便了企業的數據分析和管理。

二、提升管理效率

電銷外呼系統呼出的整個過程都是由計算機進行處理，一定程度上解決了人為因素造成的影響，提高了企業高層對企業的管理力度。另外，還可以整合企業資源，無需過多硬軟件的支持，整個系統靈活，且維護簡單，同時業務量增加后，系統能夠隨時擴容。