本文目錄一覽:
1、酒店機(jī)器人一般都有哪些作用?
2、酒店機(jī)器人都有什么功能?
3、五星酒店為什么沒(méi)有機(jī)器人
4、酒店里用的機(jī)器人是怎么樣的?
酒店機(jī)器人一般都有哪些作用?
以云跡酒店機(jī)器人為例,主要的作用可以分為兩方面。
從功能上看,酒店機(jī)器人可以為房客送一些基本的日用品、外賣(mài)等,不用出現(xiàn)因?yàn)榍芭_(tái)工作人員太忙就送遲了的狀況。其次,酒店機(jī)器人可以為入住酒店的房客提供引路服務(wù),云跡科技的酒店機(jī)器人還可以自動(dòng)坐電梯,直接引導(dǎo)客人到房間的門(mén)口。另外云跡科技還基于自身的酒店機(jī)器人產(chǎn)品,打造了一套機(jī)器人服務(wù)生系統(tǒng),可以方便酒店實(shí)現(xiàn)無(wú)人化購(gòu)物系統(tǒng),通過(guò)手機(jī)下單購(gòu)買(mǎi),酒店機(jī)器人負(fù)責(zé)送物。
而從效果上看,酒店機(jī)器人最大的作用就是提高了酒店的OTA好評(píng)率,提高了客人的滿意度,進(jìn)而能夠提高酒店的收入,而云跡機(jī)器人服務(wù)生系統(tǒng)更是直接增加了酒店的收入。此外,酒店機(jī)器人的使用還幫助酒店節(jié)省了人力成本,提高了運(yùn)營(yíng)效率。所以概括來(lái)說(shuō),酒店機(jī)器人可以幫助酒店降低成本、提質(zhì)增效、增加收入。
酒店機(jī)器人都有什么功能?
以云跡酒店機(jī)器人為例五星酒店前臺(tái)電話機(jī)器人,主要的作用可以分為兩方面。
從功能上看五星酒店前臺(tái)電話機(jī)器人,酒店機(jī)器人可以為房客送一些基本的日用品、外賣(mài)等五星酒店前臺(tái)電話機(jī)器人,不用出現(xiàn)因?yàn)榍芭_(tái)工作人員太忙就送遲五星酒店前臺(tái)電話機(jī)器人了的狀況。其次,酒店機(jī)器人可以為入住酒店的房客提供引路服務(wù),云跡科技的酒店機(jī)器人還可以自動(dòng)坐電梯,直接引導(dǎo)客人到房間的門(mén)口。另外云跡科技還基于自身的酒店機(jī)器人產(chǎn)品,打造了一套機(jī)器人服務(wù)生系統(tǒng),可以方便酒店實(shí)現(xiàn)無(wú)人化購(gòu)物系統(tǒng),通過(guò)手機(jī)下單購(gòu)買(mǎi),酒店機(jī)器人負(fù)責(zé)送物。
而從效果上看,酒店機(jī)器人最大的作用就是提高了酒店的OTA好評(píng)率,提高了客人的滿意度,進(jìn)而能夠提高酒店的收入,而云跡機(jī)器人服務(wù)生系統(tǒng)更是直接增加了酒店的收入。此外,酒店機(jī)器人的使用還幫助酒店節(jié)省了人力成本,提高了運(yùn)營(yíng)效率。所以概括來(lái)說(shuō),酒店機(jī)器人可以幫助酒店降低成本、提質(zhì)增效、增加收入。
五星酒店為什么沒(méi)有機(jī)器人
并不是所有的五星酒店都有機(jī)器人。
2020年,配送機(jī)器人幾乎成為國(guó)內(nèi)酒店的“標(biāo)配”,尤其是上半年,這些機(jī)器人十分忙碌,有的酒店機(jī)器人平均每天要配送100多次,可以說(shuō),疫情給國(guó)內(nèi)酒店帶來(lái)巨大影響的同時(shí),也激發(fā)了酒店業(yè)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),意外助力智能化的迅速發(fā)展。
酒店里用的機(jī)器人是怎么樣的?
目前酒店里用的機(jī)器人主要是云跡和擎朗的酒店機(jī)器人。
擎朗的酒店機(jī)器人外形是花生形式,非常可愛(ài),常用功能是“送物”和“迎賓接待”。當(dāng)住客點(diǎn)了外賣(mài)或者是需要一次性用品的時(shí)候,擎朗酒店機(jī)器人便可以幫助酒店的員工完成這些簡(jiǎn)單且重復(fù)性的工作,而且送完機(jī)器人會(huì)自動(dòng)回歸原位,等待下一個(gè)任務(wù),而且還會(huì)自主乘坐電梯,不需要人工給他按電梯;
擎朗的迎賓機(jī)器人可以在酒店客人入住酒店的時(shí)候,可以讓酒店機(jī)器人引領(lǐng)客人到達(dá)指定的房間,還可以介紹酒店的一些服務(wù)等。
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