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隨著智能客服客服的出現，大大降低了人工成本，提高了產品銷量，做到全天24小時服務，無任何情緒。現在到處都在講AI可見人工智能是未來一個重要的發展趨勢，那么智能客服軟件的需求也在不斷增加，未來需求數量也是非常大的，要求也將不會再是系統性的回答了。

今天推薦下快商通的仿真營銷客服機器人

一、優勢和價值

快商通仿真營銷客服機器人是建立在快商通十年的技術底層上研制開發的。無論安全穩定性和產品性能都有強大保障。它是基于快商通“艾賦能大腦”技術引擎，以自然語言處理、意圖識別、上下文語義理解等核心技術，精準識別用戶意圖，智能匹配出最佳解決方案。通過不斷完善知識圖譜深度學習，機器人能夠完成用戶常規咨詢的實時解答，同步可采用人機協作模式，將機器人無法解決的問題轉交人工客服處理，大幅提升前端咨詢接待效率。

二、快商通客服機器人

目前市面中有很多品牌的機器人客服系統品牌，它們服務質量參差不齊，功能效果更是差異顯著。在眾多的機器人客服品牌中，快商通仿真營銷客服機器人是用戶反饋效果最好的一個?？焐掏◤?9年至今已服務過36萬家企業用戶，全面為科技、電商、金融、教育、醫療等眾多行業提供智能客服解決方案。

三、節省80%以上客服人力

采用最新智能客服技術，利用機器人語義分析和深度學習能力，整合多年行業語料，真正理解顧客提出的高頻問題，從而精準回答，最大化節省客服人力。

高峰繁忙，分擔人工客服接待壓力；

區分接待，分配流量資源，人工客服接待高質量訪客；

離崗開啟，提高碎片時間利用率；

夜班上崗，避免夜間無人值守導致訪客流失

四、提升5-10%對話轉化率

人機協作區分接待，人工客服集中精力去接待來自優質渠道、點擊精準投放詞進入的訪客，低質量渠道及低價投放詞的訪客讓機器人接待，釋放人工精力集中接待高質量訪客。

智能引導開口，永遠保持最佳狀態，秒級響應，主動暖場，自動識別訪客意圖，多話術引導開口，消除訪客戒備，提升開口率。

當人工客服對話接不過來的時候，分出部分讓機器人做先前接待，緩解客服的接待壓力，有效避免人工客服長期處于高強度工作下所不斷積壓的情緒干擾問題，同時實現訪客0流失，有效挽回因人力造成的對話流失。

全程監控，機器人狀態、話術始終保持最佳狀態，所有操作記錄有跡可循，人工客服可隨時監控聊天內容，人機協作實現接待效率最大化

不斷優化機器人話術，讓機器人客服24小時保持深度自主學習狀態，使機器人客服逐漸達到優質咨詢師的水平保持高套電率，且不會有流失的風險。提前為未來優秀咨詢人員離職所帶來的風險做準備，咨詢體系抗人員流失風險能力得到極大提升。隨著純人工客服體系不斷優化遷移至人工客服+客服機器人相結合的咨詢團隊體系，可同步降低50%~80%的人工成本。

快商通仿真營銷客服機器人，不但可助力人工分擔高峰流量獨立接待獲客，且話術規范可控無需擔憂違規風險。如有新增違禁詞，企業可一鍵排查所有話術的違禁詞，高效靈活調整，話術規范可控且同步提升企業效益。

五、適用行業或企業

快商通智能客服產品適合各種類型的行業和企業。目前快商通的用戶包括大、中、小、初創等各類型企業，涉及醫療、教育、金融、電子商務等多個行業和領域。無論是客服、銷售還是技術支持都需要與客戶溝通，且目前企業也越來越重視客戶服務。

中國十大機器人公司

1、新松。新松機器人隸屬中國科學院，是國內首家機器人上市公司，公司的機器人產品線涵蓋工業機器人、潔凈機器人、移動機器人、特種機器人及智能服務機器人五 大系列，其中工業機器人產品填補多項國內空白，潔凈(真空)機器人多次打破國外技術壟斷與封鎖，大量替代進口;

2、華昌達。華昌達的原有業務主要是生產銷售汽車總裝生產線，2013年公司投入研發費用1500多萬元進行了包括AGV(自動導引運輸車)系統和機器人集成應用等在內的項目研發。

上海德梅柯是工業機器人集成系統供應商，一直專注于工業機器人成套裝備及生產線的設計、研發、生產和銷售;而DMW是美國專注于提供汽車生產線的物料管理系統提供商，主要面向北美汽車行業與工業市場制造商，是美國本土最具規模的汽車智能裝備系統集成商之一。

3、上海機電。2014年，上海機電實現營業收入207.79億元，同比增長4.38%。公司代理的納博特斯克減速器業務占比較小，電梯是公司最核心的業務，公司還是日本納博特斯克的代理商，隨著納博特斯克常州減速器工廠的設立，將為公司拓展新的利潤增長點。

2015年2月，上海機電發布公告稱，公司全資子公司上海電氣(601727)液壓氣動有限公司(簡稱“液氣公司”)將與日本納博特斯克株式會社(簡稱“日本納博”)合資設立納博特斯克(中國)精密機器有限公司(簡稱“納博精機”)，從事生產機器人精密減速機。

4、均勝電子。均勝普瑞工業自動化及機器人主要技術來自于公司的下屬子公司 Preh 和 IMA，在工業機器人集成領域分別擁有近 40 年的經驗和積累，擁有強大的機器人生產線研發能力和豐富的管理經驗。

均勝電子整合Preh和IMA 工業機器人業務布局國外市場，成立子公司均勝普瑞、攜手浙大開拓國內市場，打造智能制造大平臺，有望分享工業4.0萬億的巨大市場。

5、埃斯頓。成立于2002年的埃斯頓，前身為南京埃斯頓數字技術有限公司，自成立以來，埃斯頓一直專注于高端智能機械裝備及其核心控制和功能部件研發、生產和銷售，主要產品包括應用于金屬成形機床的數控系統、電液伺服系統、廣泛適用于各種機械裝備的交流伺服系統，以及工業機器人及成套設備等。

6、博實股份。博實股份在搬運機器人設備、經濟型物流搬運機器人等領域部分完成中試，有的在推廣應用階段，有的已實現規模銷售，高溫機器人、智能貨運轉移設備等是博實的戰略新產品。

博實股份是中國石化(600028)重大裝備國產化研制單位，其客戶包括中國石化、中國石油(601857)、中化集團、中國海油、中國大唐等全國大型企業集團。

7、新時達。上海新時達機器人有限公司是新時達股份全資子公司。2003年新時達收購了德國Anton SigrinerElektronik GmbH公司，分別在德國巴伐利亞與中國上海設立了研發中心，把全球領先的德國機器人技術引入中國。2013年在中國上海建立了年產能2000臺的生產基地，機器人產品系列已覆蓋6kg-275kg。

新時達依托機器人控制器、驅動器、系統軟件平臺等領先技術，為客戶提供最佳的一體化系統解決方案。

公司的服務網絡已覆蓋中國31個省、市地區。新時達機器人適用于各種生產線上的焊接、切割、打磨拋光、清洗、上下料、裝配、搬運碼垛等上下游工藝的多種作業，廣泛應用于電梯、金屬加工、橡膠機械、工程機械、食品包裝、物流裝備、汽車零部件等制造領域。

8、藍英裝備。藍英裝備與機器人系統集成商駿騰發自動焊接裝備有限公司簽署《投資框架協議書》，公司擬以現金方式向目標公司增資，增資后持有其51%股權。

據了解，駿騰發于2010年進入機器人自動化集成領域，公司營業收入在近幾年得到較快增長。未來發展中，藍英裝備有望攜手駿騰發將工業機器人系統集成業務做強做大。

9、智慧松德。智慧松德原有業務受行業整體環境的影響仍然虧損，但智慧松德于2014年底完成了對深圳大宇精雕科技有限公司100%股權的收購，2015年大宇精雕的業績納入其合并報表，導致智慧松德業績較上年同期出現大幅增長。

2014年8月份，智慧松德以9.8億元收購深圳市大宇精雕科有限公司(以下簡稱“大宇精雕”)100%股權，并由此涉足自動化、智能專用設備及機器人生產線等業務。

10、三豐智能。近幾年，三豐智能在智能裝備領域的并購整合動作一直在不斷加快。2014年1月下旬，三豐智能宣布收購合肥天海小松自動化倉儲設備有限公司;8月底，公司又宣布相繼收購湖北眾達智能停車設備有限公司70%股權與湖北三揚石化有限公司70%股權。

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公司介紹：

西安樂博士機器人有限公司是2003-09-09在陜西省西安市雁塔區成立陜西電話機器人供應商名單的責任有限公司，注冊地址位于西安市雁塔區高新二路14號西安眾創示范街A103。

西安樂博士機器人有限公司法定代表人TERRY HUNGWAI SY，注冊資本316.4558萬(元)，目前處于開業狀態。

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電銷機器人做的公司有很多陜西電話機器人供應商名單，各有各的特點陜西電話機器人供應商名單，沒有很具體的排名。目前市面上比較知名的是容聯電銷機器人。

電話機器人是企業用來聯系房產，金融，網店等行業的客戶的，主要負責電話銷售。但是如果讓一個人每天重復打上300通電話，無論遇到什么情況都要保證滿腔的熱情，似乎有點困難，但是機器人就完全沒有問題，只要給它設定程序，它就可以連軸工作，從而減輕陜西電話機器人供應商名單了人類的負擔。工作效率也得到了提高。

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