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自動外撥武漢機器人外呼系統(tǒng)：根據(jù)設(shè)定的條件系統(tǒng)自動執(zhí)行外呼動作，適用于電話催收、語音播報等業(yè)務(wù)。預(yù)測外撥：坐席只需要接聽客戶電話和記錄客戶資料，撥號、等待、撥打結(jié)果判斷由系統(tǒng)完成，提高坐席的工作效率。適用于坐席數(shù)量較大的企業(yè)。預(yù)覽外撥：管理員將客戶資料分配給指定坐席，坐席瀏覽后手動一鍵外呼，適用于電話回訪、業(yè)務(wù)審核等。可以武漢機器人外呼系統(tǒng)了解下華云天下外呼系統(tǒng)，謝謝！

外呼系統(tǒng)是指通過電腦自動往外撥打用戶電話武漢機器人外呼系統(tǒng)，將錄制好武漢機器人外呼系統(tǒng)的語音通過電腦播放給用戶。它是基于CIT技術(shù)的現(xiàn)代客戶服務(wù)中心系統(tǒng)不可或缺的一個組成部分武漢機器人外呼系統(tǒng)，可以關(guān)注公重號“新程通訊”武漢機器人外呼系統(tǒng)了解更多外呼知識。。

外呼分為兩個階段:外呼數(shù)據(jù)的獲取以及外呼動作的發(fā)起。

主要有電話回訪、電話語音播報、電話呼叫系統(tǒng)等方面。

呼出有三種類型:預(yù)覽型、預(yù)測型和預(yù)約型。

1、折疊預(yù)覽型撥號

系統(tǒng)首先接通座席的電話然后再撥客戶號碼。等待接通過程之后武漢機器人外呼系統(tǒng)，話務(wù)員或者可以和客戶通話，或者因為占線、無人應(yīng)答、空號、線路故障等原因而放棄。

2、折疊預(yù)測型撥號

將整個過程自動化，計算機選擇要撥的客戶并開始撥號。所有無效的呼叫:如忙音、無應(yīng)答、機器接聽都將被跳過，不接通話務(wù)員。如果客戶應(yīng)答，呼叫將迅速轉(zhuǎn)給一個話務(wù)員，如果因為某種原因:忙、無人接，呼叫無法送到話務(wù)員。就將號碼放入一個新的聯(lián)系名單等待合適的時間再撥。

預(yù)測撥出使用復(fù)雜的數(shù)學(xué)算法考慮多種因素，如可用的電話線路數(shù)、可用接線員數(shù)、無法接通期望座席的概率等。預(yù)測撥出發(fā)出的呼叫往往比話務(wù)員處理的要多，它為話務(wù)員節(jié)省了大量查號、撥號、等待震鈴的時間，從而大大提高效率。

3、折疊預(yù)約型撥號

要求客戶一定程度的參與。通過企業(yè)主頁、電話等周邊手段、人工座席方式、客戶自定義所需的服務(wù)以及送達的通訊手段。系統(tǒng)根據(jù)客戶的預(yù)約請求，發(fā)送客戶所需信息，實現(xiàn)服務(wù)。

外呼系統(tǒng)多少錢一個月？

外呼系統(tǒng)收費一般是坐席費+通話時長費。看呼叫模式，群呼點呼又不同，點呼一般每分鐘八九分算是比較劃算的價格了。坐席費根據(jù)不同的公司收費的模式可能有點差異，有的是交年費，有的是半年交，有的是月交，相比較而言，月交的當(dāng)然對客戶是最方便的，因為如果用幾個月不用了，交年費是存在一定風(fēng)險的，一個坐席一個月幾十塊都是屬于正常價格。

外呼系統(tǒng)這個技術(shù)不難，其實每個公司的系統(tǒng)操作起來都差不多，而外呼系統(tǒng)最核心的部分是線路，線路穩(wěn)不穩(wěn)，以及歸屬地是不是齊全才是評價這個系統(tǒng)最重要的指標(biāo)。所以大家在找外呼系統(tǒng)的時候要找那種正規(guī)公司，有資質(zhì)，和運營商直接合作的公司，這種公司線路有保障，穩(wěn)定性更高。

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ai外呼機器人與人工客服相比較武漢機器人外呼系統(tǒng)，具有強大的優(yōu)勢，因此ai外呼機器人的使用越來越廣泛，那ai外呼機器人與人工相比較，ai外呼機器人有哪些顯著優(yōu)勢呢武漢機器人外呼系統(tǒng)？語音智能客服機器人好用嗎？

1、行業(yè)比較廣泛如今ai外呼機器人能夠使用的行業(yè)是比較廣泛的，在強大的優(yōu)勢下ai外呼機器人在金融行業(yè)和房地產(chǎn)行業(yè)都可以使用，并且功能也比較多樣化。

2、精準(zhǔn)營銷ai外呼機器人會直接篩選出那些本身可能有意向的客戶再打過去，而不是說所有的人都可能會打過去，打過一次電話之后如果對方?jīng)]有任何興趣，那么這樣的機器人是不會再打第2次的，所以可以放心。

3、更好地跟蹤查詢能力語音智能客服機器人在整個打電話的過程中就可以自動記錄下相關(guān)信息，并且文字記錄那些重要的信息點，這樣后面跟進會更方便。像這種全自動化的方式，可以省去一大部分的人力和精力。

4、減少企業(yè)成本企業(yè)使用ai外呼機器人就不用在意成本武漢機器人外呼系統(tǒng)了，而且還可以不斷的進行更新和優(yōu)化機器人，把全新需要的工作內(nèi)容全部都輸入進去，這樣也可以避免員工進行培訓(xùn)的一些成本。

5、提升轉(zhuǎn)化率語音智能客服機器人它平時是根據(jù)相關(guān)的技術(shù)，能夠找出那些有意向的客戶，然后再去交給人工進行對接的。

6、效率更高如果使用的是ai外呼機器人，那么這款機器人撥打電話的次數(shù)可能是人的5倍左右，可以達到1000多次，而且效率也會更高，篩選能力也會更快。

7、根據(jù)用途選擇由于語音智能客服機器人能夠使用的范圍比較廣泛，可以使用在一些銷售行業(yè)或者是直接當(dāng)做客服等等，所以平時在選擇時建議大家可以根據(jù)往后的用途來選擇，就比如如果需要這樣的機器人去當(dāng)客服智能語音，那么可以多多關(guān)注一下。

獵星AI外呼系統(tǒng)又被用于銷售篩選，AI外呼百度下相比普通電銷有個明顯的優(yōu)勢，那就是可以通過批量外呼的方式篩選客源，然后通過銷售再進行二次的客戶問詢。

獵星外呼系統(tǒng)可以幫助企業(yè)篩選一部分無效客戶，然后留下意向客戶，讓人工客服進行再次的跟進，節(jié)約了時間和金錢，也讓外呼系統(tǒng)最大限度的發(fā)揮了自己的作用。