本文目錄一覽：

首先，明確一下，你說的一般的語音機器人是什么？是指的那種常常用來當客服的機器人么？按照語音提示我們進行操作？

是的話，那我們就來說說區別。

一、語音。那種客服式語音機器人是死板的聲音，是沒有感情的，聽起來也很不舒服。電話機器人的語音是人工語音，說話的具有情感色彩。

二、交互。客服式機器人只是死板的提示操作，你問它什么就算吼破喉嚨也不會搭理你。但是硅語機器人可以聽到人說話，問它問題的話會給出回答。

三、理解能力。客服式的那種，根本就聽不進話，也就沒理解能力而言。而電話機器人，則是基于自然語言理解，能理解并分析對話。

我了解的大概就是這么多，有還有想知道的歡迎追問，滿意請采納。

現在有很多渠聯智能硅語全自動電話機器人，這個機器人有什么好處嗎？

能夠提高工作效率，幫助那些招不到銷售的公司解決問題，真的挺好的

恰巧有用過，來答一波。這個是用自然語言識別技術的，在打電話的過程中，能分析對話中的意思再給回答，很厲害的樣子。記得是用來進行篩選的。滿意采納啊。