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天貓超市專屬客服開通方法，點(diǎn)擊天貓超市入口后，系統(tǒng)跳轉(zhuǎn)到天貓超市首頁頁面，在我的頁面下，點(diǎn)擊我的客服頁面，這個(gè)就是天貓超市的官方客服，點(diǎn)擊我的客服進(jìn)入即可。進(jìn)入客服頁面后，在聊天欄輸入在線客服，即可等待客服接入，客服接入到會(huì)話會(huì)有提示。

天貓超市專屬客服功能

天貓超市是生活日用果蔬等日用品的首選網(wǎng)購平臺(tái)，買家朋友在天貓超市購物過程中，有時(shí)想要尋找客服咨詢，天貓超市的客服因?yàn)槌胸浧繁容^多而雜，顧客也會(huì)比服飾之類的零售要多很多，所以天貓超市沒有開設(shè)旺旺客服，在線客服只有個(gè)智能機(jī)器人，可以解決一些比較常規(guī)的購物問題。

用戶若選擇電話客服，只需要用手機(jī)撥打天貓熱線即可。撥打天貓的客服電話，接通后選擇你所需要的語言，一直等到他說按0轉(zhuǎn)人工服務(wù)，工作人員捷通人工服務(wù)后就可以根據(jù)你的情況和工作人員溝通了。

天貓超市客服在哪找人工客服

方法如下：

1、進(jìn)入淘寶app，點(diǎn)擊天貓超市，進(jìn)入天貓超市頁面，點(diǎn)擊下方的我的。

2、在我的頁面中，選擇我的客服入口。進(jìn)入客服對話框，輸入人工客服即可等待排隊(duì)。

3、系統(tǒng)排隊(duì)后，天貓超市客服已經(jīng)接入，可以聯(lián)系其解答問題了。

天貓超市客服轉(zhuǎn)人工服務(wù)方法：

1、輸入賬戶和密碼登錄天貓，然后把頁面拉到底部，點(diǎn)擊聯(lián)系我們進(jìn)入。

2、聯(lián)系我們頁面，包括在線自助服務(wù)、服務(wù)熱線和服務(wù)地址，選擇在線自助服務(wù)中的點(diǎn)此查詢按鈕進(jìn)入。

3、進(jìn)入后是智能機(jī)器人提問頁面，我們輸入“人工”后，在彈出頁面根據(jù)需要選擇頁面上的點(diǎn)擊按鈕進(jìn)入。

4、進(jìn)入后，我們可以選擇是在線云服務(wù)還是電話客服，在線云服務(wù)，有多個(gè)問題門類供我們選擇，以賬戶問題-注冊與激活為例，依次點(diǎn)擊可進(jìn)入人工云服務(wù)頁面，提問即可。

5、若選擇電話客服，只需要用撥打電話400-988-8898，聽語音，選擇買家?guī)椭缓筮x擇人工。稍微等待幾分鐘，就可以和人工客服進(jìn)行溝通了。

訂單里或者寶貝頁面點(diǎn)聯(lián)系客服，會(huì)出來人工機(jī)器人，你在這個(gè)聊天框輸入“在線客服”就會(huì)顯示“正在為您接入，請稍后...”過一會(huì)就為你連上了。然后你所發(fā)送的消息，也會(huì)顯示已讀。我也是找不到?jīng)]辦法，抱著試試的心態(tài)，誤打誤撞發(fā)現(xiàn)這樣能連上在線客服的。

逛天貓超市很方便，想要買什么東西也不用挨著貨架去找了，直接搜索就能找到，而且買了以后還可以送貨上門省得自己往家提，經(jīng)常在淘寶買東西的網(wǎng)友會(huì)在天貓超市尋找旺旺客服，不過和淘寶不同，天貓超市是沒有真人客服的，那么天貓超市怎么聯(lián)系客服?天貓超市客服在哪里?

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天貓超市客服在哪？如何聯(lián)系天貓超市客服？

天貓是一家網(wǎng)上零售超市，東西很全，基本上超市里能買到的東西這里都有，不過很多網(wǎng)友在天貓超市買東西的時(shí)候發(fā)現(xiàn)找不到客服，天貓超市怎么聯(lián)系客服?天貓超市難道沒有客服嗎?

其實(shí)天貓超市是有客服的，不過因?yàn)槌胸浧繁容^多而雜，顧客也會(huì)比服飾之類的零售要多很多，所以天貓超市沒有開設(shè)旺旺客服，在線客服只有一個(gè)智能機(jī)器人，可以解決一些比較常規(guī)的購物問題。

您你把東西加入購物車營銷，進(jìn)去付款的時(shí)候再退出來，商品就到了待付款區(qū)，然后你點(diǎn)擊待付款區(qū)，再點(diǎn)擊商品就有客服了。

具體步驟:

一、首先開的淘寶app，找到自己手機(jī)桌面淘寶app點(diǎn)擊進(jìn)入即可，等待系統(tǒng)進(jìn)入淘寶頁面。

二、系統(tǒng)跳轉(zhuǎn)后，會(huì)自動(dòng)進(jìn)入天貓超市首頁頁面，如下圖所示，這個(gè)時(shí)候我們可以在首頁頁面，找到天貓超市的入口，點(diǎn)擊進(jìn)入即可。

三、點(diǎn)擊天貓超市入口后，系統(tǒng)跳轉(zhuǎn)到天貓超市首頁頁面。

四、擊頁面最下方的我的入口，如下圖所示，等待系統(tǒng)頁面跳轉(zhuǎn)到我的頁面。

五、在我的頁面下。找到我的客服頁面，這個(gè)就是天貓超市的官方客服，點(diǎn)擊我的客服進(jìn)入即可。

六、進(jìn)入客服頁面后，在聊天欄輸入在線客服，即可等待客服接入，如下圖所示，客服接入到會(huì)話會(huì)有提示。

但是很多時(shí)候智能機(jī)器人客服并不能解決我們的問題，很多事情還需要人工處理。這時(shí)候什么可以聯(lián)系天貓超市客服熱線：話客服每天的服務(wù)時(shí)間為9:00—21:00;在線：您可通過手機(jī)淘寶/天貓客戶端首頁點(diǎn)擊【天貓超市】-右下角【我的】-【我的客服】進(jìn)行咨詢哦，或者通過電腦或手機(jī)端，找到您的訂單點(diǎn)擊【聯(lián)系賣家】進(jìn)行處理，服務(wù)時(shí)間：8：00-24：00。

天貓超市客服在哪里?天貓超市怎么聯(lián)系客服?以上是我對天貓超市客服的的介紹，以上內(nèi)容供大家參考，希望對您有所幫助。

如果天貓超市電話機(jī)器人你要人工客服天貓超市電話機(jī)器人的話天貓超市電話機(jī)器人，你就輸入人工天貓超市電話機(jī)器人，如果你不輸入人工的話天貓超市電話機(jī)器人，他們都是機(jī)器人回復(fù)的。