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首先，明確一下，你說(shuō)的一般的語(yǔ)音機(jī)器人是什么？是指的那種常常用來(lái)當(dāng)客服的機(jī)器人么？按照語(yǔ)音提示我們進(jìn)行操作？

是的話，那我們就來(lái)說(shuō)說(shuō)區(qū)別。

一、語(yǔ)音。那種客服式語(yǔ)音機(jī)器人是死板的聲音，是沒(méi)有感情的，聽起來(lái)也很不舒服。電話機(jī)器人的語(yǔ)音是人工語(yǔ)音，說(shuō)話的具有情感色彩。

二、交互。客服式機(jī)器人只是死板的提示操作，你問(wèn)它什么就算吼破喉嚨也不會(huì)搭理你。但是硅語(yǔ)機(jī)器人可以聽到人說(shuō)話，問(wèn)它問(wèn)題的話會(huì)給出回答。

三、理解能力。客服式的那種，根本就聽不進(jìn)話，也就沒(méi)理解能力而言。而電話機(jī)器人，則是基于自然語(yǔ)言理解，能理解并分析對(duì)話。

我了解的大概就是這么多，有還有想知道的歡迎追問(wèn)，滿意請(qǐng)采納。

最近電銷機(jī)器人挺火的，哪個(gè)最好用？誰(shuí)用過(guò)的，推薦一下

加一智能電銷機(jī)器人就很好用

它能自動(dòng)篩選、分類不同意向程度的客戶，每一通電話還有錄音及文字記錄，數(shù)據(jù)清晰明了。

加一智能電銷機(jī)器人經(jīng)過(guò)與十幾個(gè)行業(yè)上百家企業(yè)的合作檢驗(yàn)，獲得了客戶的認(rèn)可和信賴。實(shí)時(shí)語(yǔ)音，聲音甜美，接近完美的智能問(wèn)答，幫企業(yè)完成了意向客戶的篩選工作。選擇加一智能電銷機(jī)器人為企業(yè)創(chuàng)造高客源。

電話機(jī)器人的優(yōu)勢(shì)：

1、沒(méi)有情緒。可以選擇一個(gè)飽滿的情緒就可以無(wú)負(fù)面的工作

2、語(yǔ)音識(shí)別，可以分清楚客戶說(shuō)的每一句話并針對(duì)性回答

3、靈活打斷，跟人們的正常交流一樣，可以隨時(shí)打斷

4、數(shù)據(jù)分析，電話機(jī)器人后臺(tái)是可以數(shù)據(jù)分析的，可以分析用戶的意向

5、價(jià)格便宜，一個(gè)機(jī)器人的成本只有人工成本的20%

南京硅基智能電銷機(jī)器人挺好的，簡(jiǎn)單說(shuō)下硅基智能的技術(shù)優(yōu)勢(shì)：

1、多場(chǎng)景應(yīng)用

多場(chǎng)景的語(yǔ)音識(shí)別引擎，應(yīng)用場(chǎng)景廣泛，將任意出現(xiàn)的文字轉(zhuǎn)換成自然流暢的語(yǔ)音輸出，滿足您不同的業(yè)務(wù)需求

2、技術(shù)框架

采用seq2seq的技術(shù)架構(gòu)，端到端的模型訓(xùn)練，減少了許多人工制定的規(guī)則和處理步驟，使得識(shí)別引擎更優(yōu)秀

3、解碼速度快

采用先進(jìn)的快速ctc解碼技術(shù)，融合注意力機(jī)制，相比于傳統(tǒng)的hybrid方法，解碼速度提升，可以提高實(shí)時(shí)率

4、多種部署方式

輕量級(jí)的部署安裝，可根據(jù)自身需求，選擇不同的部署方案，支持離線、在線多種部署方式

5、高識(shí)別率

針對(duì)電話語(yǔ)音增強(qiáng)學(xué)習(xí)，語(yǔ)音識(shí)別準(zhǔn)確率高，快速為客戶解答

6、接入方便

api、sdk方式對(duì)接，對(duì)接相對(duì)簡(jiǎn)單，功能穩(wěn)定，響應(yīng)速度快可以快速驗(yàn)證商業(yè)模式和用戶體驗(yàn)，從而減少您的工作量。

挺好用的，相比人工銷售，南京硅基智能電銷機(jī)器人一天能打800-1000通電話，并且不受環(huán)境、情緒、身體狀況等因素的影響，永遠(yuǎn)穩(wěn)定的標(biāo)準(zhǔn)化的進(jìn)行工作，南京硅基智能電銷機(jī)器人還會(huì)將電話溝通的結(jié)果按照客戶意向度進(jìn)行分類，并有電話錄音、文字清晰地反映客戶意向，方便及時(shí)跟進(jìn)。最最重要的一點(diǎn)是，南京硅基智能電銷機(jī)器人完全是真人式發(fā)音，并且主動(dòng)分析客戶對(duì)話的語(yǔ)義，并及時(shí)回復(fù)，客戶根本不會(huì)發(fā)現(xiàn)是跟機(jī)器人在對(duì)話！真的挺好用的。