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聽不清對方的電話的原因有很多外呼系統(tǒng)聲音聽不清楚，未必是電銷系統(tǒng)的原因，首先，手機(jī)信號不好，會導(dǎo)致這種情況發(fā)生，這時(shí)候外呼系統(tǒng)聲音聽不清楚你需要外呼系統(tǒng)聲音聽不清楚了解一下對方能不能聽清你的聲音，如果對方可以聽清，那么可以排除信號原因，還有就是手機(jī)原因，手機(jī)原因也會導(dǎo)致這種情況發(fā)生，再有就是電銷系統(tǒng)的線路問題，挑一款好用的電銷系統(tǒng)很重要，外呼系統(tǒng)聲音聽不清楚我們用的小話統(tǒng)電銷系統(tǒng)，線路是采取的網(wǎng)絡(luò)線路，只要保證網(wǎng)絡(luò)通就可以保證信號不會斷，推薦你試試。

若使用的是vivo手機(jī)，通話有雜音可參考以下處理方法：

1、請將通話音量調(diào)節(jié)至最大

通話過程中，按音量上鍵，將通話音量調(diào)大。

2、確認(rèn)是否連接了藍(lán)牙設(shè)備

如果手機(jī)連接了藍(lán)牙設(shè)備，聲音可以從藍(lán)牙設(shè)備播出，例如：藍(lán)牙耳機(jī)、車載藍(lán)牙等，您可以進(jìn)入設(shè)置--其他網(wǎng)絡(luò)與連接，關(guān)閉藍(lán)牙功能后查看。

3、確保聽筒、麥克風(fēng)、揚(yáng)聲器的出聲孔沒有被遮擋或堵塞（使用屏幕發(fā)聲的機(jī)型無需排查聽筒出聲孔）

請注意觀察手機(jī)保護(hù)殼、貼膜是否有遮擋出聲孔，如果出聲孔有堵塞的情況，可以嘗試清理或者攜帶手機(jī)前往客戶服務(wù)中心清理。

4、查看手機(jī)信號是否良好

如果手機(jī)信號不好，會影響通話質(zhì)量，建議您前往信號良好的區(qū)域通話測試。

5、對比測試

和不同聯(lián)系人通話對比測試，如果是某個號碼存在異常，可能是對方手機(jī)原因或網(wǎng)絡(luò)原因。

6、建議開通VoLTE高清通話業(yè)務(wù)（聯(lián)系運(yùn)營商開通）

如果所處位置的2/3G通話網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不佳，建議您聯(lián)系運(yùn)營商開通VoLTE高清通話業(yè)務(wù)后嘗試。開通VoLTE功能后信號欄會顯示HD圖標(biāo)。

7、升級系統(tǒng)或重置網(wǎng)絡(luò)設(shè)置

請您將手機(jī)升級至最新版本，如果手機(jī)已經(jīng)是最新版本，建議您進(jìn)入設(shè)置--系統(tǒng)管理--備份與重置--重置網(wǎng)絡(luò)設(shè)置--移動/聯(lián)通/電信--重置設(shè)置，再使用查看。

*注：重置網(wǎng)絡(luò)設(shè)置會重置WLAN、移動數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)和藍(lán)牙連接記錄

8、服務(wù)中心檢測

若以上方法未能解決您的問題，請您提前備份好手機(jī)數(shù)據(jù)，攜帶手機(jī)和購機(jī)憑證前往vivo客戶服務(wù)中心檢測，關(guān)注微信公眾號“vivo”或者“vivo客戶服務(wù)”進(jìn)行查詢服務(wù)中心地址電話，建議去之前電話聯(lián)系，確保有工作人員接待您再過去，避免耽誤您的寶貴時(shí)間，讓您白跑一趟。

打電話時(shí)有雜音聽不清楚是什么原因

若使用外呼系統(tǒng)聲音聽不清楚的是vivo手機(jī)外呼系統(tǒng)聲音聽不清楚，通話有雜音可參考以下處理方法外呼系統(tǒng)聲音聽不清楚：

1、請將通話音量調(diào)節(jié)至最大

通話過程中，按音量上鍵，將通話音量調(diào)大。

2、確認(rèn)是否連接外呼系統(tǒng)聲音聽不清楚了藍(lán)牙設(shè)備

如果手機(jī)連接了藍(lán)牙設(shè)備，聲音可以從藍(lán)牙設(shè)備播出，例如：藍(lán)牙耳機(jī)、車載藍(lán)牙等，您可以進(jìn)入設(shè)置--其外呼系統(tǒng)聲音聽不清楚他網(wǎng)絡(luò)與連接，關(guān)閉藍(lán)牙功能后查看。

3、確保聽筒、麥克風(fēng)、揚(yáng)聲器的出聲孔沒有被遮擋或堵塞（使用屏幕發(fā)聲的機(jī)型無需排查聽筒出聲孔）

請注意觀察手機(jī)保護(hù)殼、貼膜是否有遮擋出聲孔，如果出聲孔有堵塞的情況，可以嘗試清理或者攜帶手機(jī)前往客戶服務(wù)中心清理。

4、查看手機(jī)信號是否良好

如果手機(jī)信號不好，會影響通話質(zhì)量，建議您前往信號良好的區(qū)域通話測試。

5、對比測試

和不同聯(lián)系人通話對比測試，如果是某個號碼存在異常，可能是對方手機(jī)原因或網(wǎng)絡(luò)原因。

6、建議開通VoLTE高清通話業(yè)務(wù)（聯(lián)系運(yùn)營商開通）

如果所處位置的2/3G通話網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不佳，建議您聯(lián)系運(yùn)營商開通VoLTE高清通話業(yè)務(wù)后嘗試。開通VoLTE功能后信號欄會顯示HD圖標(biāo)。

7、升級系統(tǒng)或重置網(wǎng)絡(luò)設(shè)置

請您將手機(jī)升級至最新版本，如果手機(jī)已經(jīng)是最新版本，建議您進(jìn)入設(shè)置--系統(tǒng)管理--備份與重置--重置網(wǎng)絡(luò)設(shè)置--移動/聯(lián)通/電信--重置設(shè)置，再使用查看。

*注：重置網(wǎng)絡(luò)設(shè)置會重置WLAN、移動數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)和藍(lán)牙連接記錄

8、服務(wù)中心檢測

若以上方法未能解決您的問題，請您提前備份好手機(jī)數(shù)據(jù)，攜帶手機(jī)和購機(jī)憑證前往vivo客戶服務(wù)中心檢測，關(guān)注微信公眾號“vivo”或者“vivo客戶服務(wù)”進(jìn)行查詢服務(wù)中心地址電話，建議去之前電話聯(lián)系，確保有工作人員接待您再過去，避免耽誤您的寶貴時(shí)間，讓您白跑一趟。