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本來(lái)是為電話機(jī)器人底子沒(méi)人接了優(yōu)化和便利的機(jī)器人客服電話機(jī)器人底子沒(méi)人接，成果許多組織卻把機(jī)器人接電話搞成電話機(jī)器人底子沒(méi)人接了鬼門關(guān)！……試著按0號(hào)鍵看看，一般程序設(shè)定0號(hào)鍵為人工客服。

電話機(jī)器人，為什么接通率這么差？

現(xiàn)在接通率正常的現(xiàn)象如下：一天撥出去1000到1200個(gè)之間，接通率現(xiàn)在只要30%左右了，曾經(jīng)能到40%多的接通率，現(xiàn)在當(dāng)下的狀況底子下滑到30%了。不接通不收費(fèi)。話費(fèi)是0.1元/分鐘。一天我估量你們的話費(fèi)差不多30多元。話費(fèi)需求預(yù)充值的，一般初次充值500元。

接通率首要和線路、話術(shù)、數(shù)據(jù)這三大要素有直接聯(lián)絡(luò)的：

一，數(shù)據(jù)的新鮮度好，換句話說(shuō)打擾度低，那么接通率就會(huì)高一些。反之，就接通率低一些。

二，關(guān)于線路方面，是這樣的：

1， 從大的方面來(lái)看，不同的職業(yè)相差比較大。現(xiàn)在首要分為金融職業(yè)和其他職業(yè)。金融職業(yè)是線路最難的，也是要求比較高的。

2， 咱們現(xiàn)在選用的是虛擬網(wǎng)關(guān)的方法來(lái)做外顯的，咱們一般針對(duì)一個(gè)細(xì)分職業(yè)有一個(gè)外顯號(hào)碼池，號(hào)碼池里面有300-400個(gè)號(hào)碼，這些號(hào)碼來(lái)回翻滾，這樣能有用的下降封號(hào)的概率。有些人選用手機(jī)號(hào)碼作為外顯，這個(gè)是卡線的形式，有些特定的職業(yè)比較簡(jiǎn)單封號(hào)。

3， 針對(duì)號(hào)碼符號(hào)，咱們會(huì)定期會(huì)更新號(hào)碼資源，有用的保證必定的接通率。號(hào)碼符號(hào)這個(gè)跟電話話術(shù)的營(yíng)銷性質(zhì)，投訴率，撥打頻率都有聯(lián)絡(luò)，舉例來(lái)講，借款職業(yè)每天撥打3000個(gè)電話，那么電話很快就被符號(hào)，一個(gè)新的號(hào)碼正常一天就被符號(hào)了。

三，話術(shù)：

假如話術(shù)營(yíng)銷性質(zhì)特別強(qiáng)，那么必定簡(jiǎn)單標(biāo)示；或許你針對(duì)的人群都沒(méi)有這方面的愛(ài)好，很簡(jiǎn)單被符號(hào)為打擾。

其實(shí)最底子的方法便是買個(gè)電話機(jī)器人，然后自己裝備語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)，自己購(gòu)買實(shí)名的電話卡，這樣能夠及時(shí)的替換電話號(hào)碼了，這個(gè)方法是最底子的，你盼望他人及時(shí)幫你替換電話號(hào)碼，是底子不可能的，別做夢(mèng)了。所以世界上沒(méi)有捷徑可走，都是需求踏踏實(shí)實(shí)的走的。做電話營(yíng)銷的都知道，外顯號(hào)碼被標(biāo)示為電話營(yíng)銷了，就意味著什么，這個(gè)不必我解說(shuō)了吧。

你能夠咨詢上海夢(mèng)古的，他們卻是很專業(yè)的。

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聯(lián)絡(luò)客服的時(shí)分你要說(shuō)。人工客服，有的時(shí)分人工客服特別的忙，你要不斷的輸入，一向輸入到他出來(lái)停止。

1:客服除工作日外，會(huì)沒(méi)人接聽(tīng)。2:打客服的人多，無(wú)法接聽(tīng)。3:客服不在工作崗位。4:有些客服電話是鋪排，底子沒(méi)組織人。5:有些客服是智能機(jī)器人。

您好，中國(guó)電信10000號(hào)接電話也是有高峰期的，高峰期的時(shí)分電話不簡(jiǎn)單打通。

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沒(méi)有啊 都是能夠打通的。

你用聯(lián)通號(hào)碼撥打10010，等一下之后按0轉(zhuǎn)人工，靜靜等候即可。