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呼叫中心體系，首選AOFAX呼叫中心體系。

AOFAX呼叫中心體系是根據(jù)CTI、IVR、REC、INPX、PBX等干流技能和ASR、 TTS新式技能等建立起來處理企業(yè)通訊和客戶滿意度等問題的一站式，一體化智能處理體系。

就AOFAX呼叫中心體系系列功用來說，首要具有主動語音導(dǎo)航IVR、主動外呼營銷功用、ACD智能轉(zhuǎn)接功用、REC電話錄音功用、掛機短信、內(nèi)部分機互撥、企業(yè)總機、計劃任務(wù)、知識庫、企業(yè)談天、來電彈屏、客戶辦理CRM、人員辦理、報表體系、工單體系、網(wǎng)站客服、無線電話、無紙傳真等。

呼叫中心體系又名外呼體系，也叫人工外呼體系。功用首要有：話單批量導(dǎo)入，主動呼出，客戶辦理，職工通話量時長計算。體系功用都差不多，首要看對接的線路。線路安穩(wěn)才干保證通話的安穩(wěn)。

姓名便是號碼，十多年體系，線路經(jīng)歷。

ECcall呼叫中心體系是什么？

外呼體系功用都是迥然不同的。首要看線路。樓主說的這家沒有自己的線路，還要辦卡的。

姓名便是號碼。十三年線路經(jīng)歷。呼叫中心體系。

能夠叫做呼叫中心體系，英文釋義：Call Center，一般是自建的呼叫中心體系，也能夠挑選云呼叫中心體系，全能的淘寶上有賣，例如添閏云呼叫中心體系等，這種外呼體系能夠完成批量外呼，客戶關(guān)系辦理等功用。