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東莞電話營銷外呼系統(tǒng)（電話自動外呼系統(tǒng)）

本文目錄一覽： 1、電銷客外呼機器人都有那些功能？ 2、公司做電話營銷,需要外呼,想用電話營銷系統(tǒng),求支招 3、做電話營銷。一套一鍵外呼機器人多少錢？電銷客外呼機器人都有那些功能？外呼機器人的功能多樣，基本能滿足企業(yè)業(yè)務發(fā)展的需求，它的功能有外呼任務、工單創(chuàng)建、數據權限管理、服務總結、滿意度情況、IVR信息交互驗證等等等。一、外呼機器人的功能介紹1、外呼任務外呼數據可以一鍵導入，管理員可自主進行外呼任務的創(chuàng)建、編輯和刪除，發(fā)起外呼時可將外呼號碼分配到指定座席人員。2、工單創(chuàng)建對于解決不了的客戶問題，客服可以直接在彈屏頁創(chuàng)建問題工單，轉給VIP客服或者協(xié)調企業(yè)內部資源，協(xié)同處理，工單觸發(fā)可以選擇定時觸發(fā)或條件流轉觸發(fā)。3、數據權限管理自定義設置電銷組的組織架構，不同的身份自動賦予對外呼任務和數據的不同權限，實現(xiàn)任務數據的分離和統(tǒng)一管理，保證組織業(yè)務的清晰分工運轉。4、服務總結客服人員可根據需要對每通來電進行小結，包括來電咨詢的所屬業(yè)務、業(yè)務類型、處理狀態(tài)等，服務小結的字段可自定義。5、滿意度情況用戶與客服通話后，系統(tǒng)自動提示對該服務質量給出評價，如：滿意、不滿意，可按坐席維度，查看通話記錄的滿意度情況。6、IVR信息交互驗證IVR導航中，支持通過按鍵輸入進行信息驗證（如身份驗證、號碼驗證、訂單驗證等）。公司做電話營銷,需要外呼,想用電話營銷系統(tǒng),求支招電話銷售指基于電話為主的多種媒體渠道途徑，主動向客戶提供的調查活動、產品銷售、客戶關懷或售后服務信息，其中主要是指主動向客戶發(fā)布的業(yè)務宣傳信息、產品營銷活動信息、服務到期預警通知等，以及主動發(fā)起的客戶滿意度調查、服務質量調查等各種問卷調查活動。呼叫中心系統(tǒng)業(yè)務軟件，總體目標是在呼叫中心(CTI)平臺上實現(xiàn)電話銷售與客戶服務業(yè)務，通過統(tǒng)一渠道的呼入和呼出，實現(xiàn)統(tǒng)一的客戶服務、統(tǒng)一的訂單業(yè)務、統(tǒng)一外呼銷售管理和統(tǒng)一的部門間流轉處理，建立一個統(tǒng)一面向客戶/用戶/社會公眾的多媒體呼叫中心平臺。北京億倫時代科技有限公司經營infoCRM系列產品，結合呼叫中心呼入(INBOUND)和呼出(OUTBOUND)通訊平臺，為政府和企業(yè)提供一體化的呼叫運營和業(yè)務管理系統(tǒng)，包括電話營銷(M)、電話客服(S)、電話質檢(Q)、客戶關系管理(C)四個核心應用系統(tǒng)，infoCRM電話營銷系統(tǒng)屬于infoCRM核心產品之一。做電話營銷。一套一鍵外呼機器人多少錢？做電話營銷。一套一鍵外呼機器人多少錢？一套CRM 外呼機器人系統(tǒng)大概需要多少錢？越來越多的企業(yè)開始借助CRM 外呼機器人來幫助自己提高效率、優(yōu)化管理，提升業(yè)績，關于CRM 外呼機器人的問題也多了起來，比如說一套外呼機器人多少錢？外呼機器人多少錢？經常有人問CRM 外呼機器人的價格是多少，其實這個問題很難回答，因為CRM 外呼機器人的價格從幾百元到幾十萬元不等，其價格要由多方面的因素決定：1、選擇的開發(fā)商；2、對功能的要求；3、軟件的開發(fā)周期；4、企業(yè)的使用人數以及部署方式。一般來說，要求實現(xiàn)的功能越多，結構越復雜，則開發(fā)周期就越長，相應的價格也會越高。本地部署要比租用的價格要高，而定制開發(fā)版本要比前兩者的價格都要高。CRM 外呼機器人分為幾個版本：1、基礎版本：基礎版本具有一般企業(yè)所需要的功能，企業(yè)可以選擇租用，按使用人數收費，每個人每年幾百元。當然，企業(yè)可以選擇將其部署在自己的服務器上，但是要額外加錢，一般不建議采用本地部署的方式，除非是有特殊的需求。3、定制開發(fā)版本：如果通用的CRM 外呼機器人不能滿足需求，企業(yè)就可以選擇定制開發(fā)。自己列出需求清單，選定開發(fā)商，和對方的產品經理談價格。一般來說，功能需求越復雜，價格越高。企業(yè)可以選擇幾個開發(fā)商，選擇產品進行試用，對比一下價格和功能，通過溝通和篩選選擇最適合自己的系統(tǒng)。

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