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外呼系統(tǒng)電銷防封號（電話銷售外呼系統(tǒng)違法嗎

本文目錄一覽： 1、外呼機器人真的可以解決電銷封卡封號的問題嗎？ 2、電銷外呼防封軟件是怎么做到不封號的？ 3、電話銷售怎么防封號？ 4、電銷怎么防止封號？ 5、電話銷售怎樣避免封號? 外呼機器人真的可以解決電銷封卡封號的問題嗎？首先，我們需要知道電銷為什么會封卡封號，封號的原因有兩種，用戶舉報和高頻呼出封號，99%的封卡原因是高頻撥號，運營商不可能監(jiān)聽每個人的通話來判斷是不是機器人撥號、群呼系統(tǒng)或者營銷電話，只能通過檢測用戶的撥號次數(shù)和撥號頻率來檢測。官方給出的數(shù)據(jù)是一個小時不超過30個，一天不超過80個，但是現(xiàn)在以天為單位，連續(xù)多個單位多次撥號，實際情況會更嚴格一些，就算一天不超30個也會被封號。而外呼機器人就是轉(zhuǎn)變一下外呼方式讓業(yè)務電話不需要頻繁的外呼陌生號碼，比如中間號線路，這個通過與APP或者小程序綁定，銷售人員在打電話的同時，先是打給中間號，再由中間號碼轉(zhuǎn)撥給其他客戶，最終實現(xiàn)銷售與客戶之間建立通話，而銷售話單只有一個中間號的通話記錄，不會觸發(fā)封號機制。還有回呼系統(tǒng)線路，在介入回呼模式撥號以后，手機卡全程是在接電話的，百分百杜絕了因為打電話多而封卡的問題，而且?guī)в锌蛻艄芾硐到y(tǒng)，完全滿足企業(yè)對員工和客戶的管理需求。現(xiàn)在大多數(shù)封卡大多數(shù)都是高頻外呼帶來的，所以申請電話系統(tǒng)線路，可以更好的進行業(yè)務拓展。電銷外呼防封軟件是怎么做到不封號的？現(xiàn)如今，要說打電銷什么最難，那么一定是電銷封號的問題。先不論客戶有多難搞，客戶資源有多爛，最難搞的還是封號問題。當然，有問題就有解決辦法，如今，避免電銷封號問題，最好的辦法就是使用電銷外呼防封軟件。相必很多人心中都有此疑問，電銷外呼防封軟件是怎么做到不封號的呢？先來解決一下大家心中的疑慮，電銷外呼防封軟件的確是可以降低電銷封號率。并且根據(jù)所使用的線路不同，基本上可以降低80-95%的封號概率。軟件所使用的線路方面，以下為大家詳細介紹。第一類，中間號線路外呼防封號使用最多的就是中間號線路。中間號又名隱私號。應用場景不同，分為很多模式，例如AXB、AX、AXE、X、AXYB等等。電銷方面，使用最多的是AXB或者AX模式。實現(xiàn)原理是業(yè)務員相當于A，客戶相當于B，A打給B，通過軟件先給X，再由X轉(zhuǎn)給B，最后實現(xiàn)A與B通話，X不顯示。第二類，回撥模式回撥模式，是一種同中間號雙向回呼的過程。繞開了主叫，業(yè)務員與客戶之間都處于接聽方。通話過程，先由業(yè)務員發(fā)起呼叫請求，平臺收到請求后，中間號先打給業(yè)務員，在業(yè)務員接聽后，再打給客戶，最后實現(xiàn)兩方之間通話。電話銷售怎么防封號？電話銷售打電話封號怎樣防封？首先您要只要封號機制是什么？封號機制有三個：一.高頻呼出封號：這個簡單來說就是打電話打的多，這個沒有具體的數(shù)據(jù)。而且影響高頻呼出的因素也有很多。正常一天20-30就會有封號的可能。所以要解決這個問題，最好的辦法是轉(zhuǎn)化線路，把主叫變更為被叫，通過系統(tǒng)線路撥打，業(yè)務手機來電接聽，然后系統(tǒng)線路會在向客戶撥打。這樣業(yè)務和客戶全程都是在接電話，所以就不會出現(xiàn)高頻問題。二.投訴封號：這個問題是，權力實在客戶手中。也有規(guī)避的辦法，可以通過話術的整改，態(tài)度的友善的改變，員工的專業(yè)性培訓。來規(guī)避投訴封號問題。這不單單是為了解決高頻，也是業(yè)績的基礎保障工作。三.手機卡的非正常使用：手機卡異地使用，這個是為了規(guī)避詐騙電話的。這個異地使用手機卡，界定單位（是“省”）這個很多公司都是因為這個封號。所以一定要用本地卡。現(xiàn)在高壓整合，打電話還是要按照通訊要求進行開展工作。不能盲目撥打，和多次撥打避免給客戶造成騷擾。順應政策走就可以。希望我的回答對您有所幫助！！！電銷怎么防止封號？要想解決電銷被封號，首先要知道被封號的原因封號主要有兩個原因：1、高頻呼出，短時間內(nèi)高頻率呼出，系統(tǒng)檢測封號（98%）2、人為投訴，態(tài)度不好，辱罵客戶，導致他人投訴到工信部（2%）想解決封號有非常穩(wěn)定的解決方案：（一）回撥線路，線路中轉(zhuǎn)，主叫變被叫，手機沒有呼出記錄，解決了高頻呼出封號問題，顯示的還是自己的手機號碼。(二)AX B線路（直撥），由平臺中轉(zhuǎn)出去，在平臺上設置為同一個號碼，一直給同一個號碼撥打在中轉(zhuǎn)出去，不算高頻。所以目前大都是外呼機器人都是解決高頻問題，一旦客戶實名舉報投訴，依然還是會封號。但是這個問題可以自主避免的，需要注意以下幾點：1.注意服務態(tài)度和溝通言辭，不要辱罵客戶和頂撞。2.客戶明確表示拒絕說不需要的就不要再打電話推銷了。3.晚上打電話不要打太晚。只要注意配合好這些，基本不會被封號了。電銷行業(yè)越來越規(guī)范了，行業(yè)正規(guī)的話，可以向運營商申請線路，規(guī)范外呼也是未來的趨勢。希望我的回答可以幫助到您！電話銷售怎樣避免封號? 可以使用電銷卡，電銷卡防封號效果是非常好的，支持高頻呼出，而且可以多辦一些電銷卡，然后換著進行使用，而且在某一個時間段當中，要控制呼出的頻率和數(shù)量，這樣就可以避免封號。在使用電銷卡的時候，一定要控制電銷卡的對外呼出頻率以及使用的時間，不要在同一個時間內(nèi)不斷的進行使用，可以使用一段時間之后再停一段時間，比如說上午使用了，那么下午就盡量不要用，這樣一來就能夠很好的控制封號的問題。電話銷售注意事項在打電話之前一定要清楚打這個電話的目的，也就是要目地明確，很多銷售人員在打電話之前根本不認真思考，也不組織語言，結(jié)果打完電話才發(fā)現(xiàn)該說的話沒有說，該達到的銷售目的沒有達到。比如要給一個產(chǎn)品的潛在客戶打電話，目的就是通過電話交流讓對方更加了解產(chǎn)品，有機會購買產(chǎn)品。有了這個目的，就會設計出最簡明的產(chǎn)品介紹語言，然后根據(jù)對方的需要再介紹產(chǎn)品的性能和價格。最終給對方留下一個深刻的印象，以便達成銷售目的。所以利用電話營銷一定要目的明確。以上內(nèi)容參考百度百科-電話銷售

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