對(duì)于企業(yè)來說，400電話不僅是客戶服務(wù)電話，也是企業(yè)發(fā)展的重要助手。

申請(qǐng)400電話是企業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。

當(dāng)企業(yè)處理時(shí)，他們會(huì)看到一些免費(fèi)的信息，為了互聯(lián)網(wǎng)安全，這些信息可信嗎？

對(duì)于400電話撥用戶)400電話作為主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)的電話業(yè)務(wù)，呼叫方只支付市話費(fèi)，接聽方代付長(zhǎng)途話費(fèi)。

對(duì)于400電話接聽者(企業(yè))而言

要回答這一問題，首先要了解企業(yè)辦理400業(yè)務(wù)的兩種主要渠道——運(yùn)營(yíng)商和代理商。前者是指中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)移動(dòng)這三大運(yùn)營(yíng)商。實(shí)際實(shí)施中運(yùn)營(yíng)商更多地把注意力放在了傳統(tǒng)的電話和寬帶業(yè)務(wù)上，而把將大部分的400電話業(yè)務(wù)都分發(fā)給了各地的代理商。這些代理商往往會(huì)通過低價(jià)策略來吸引客戶，因此一般不會(huì)向用戶收取開戶費(fèi)、選號(hào)費(fèi)和月租費(fèi)。不過在400的正常使用過程中，企業(yè)通過400電話接聽來電仍需正常扣除通話費(fèi)。也就是說這里的“免費(fèi)400電話”實(shí)際上是在拿代理商和三大電信運(yùn)營(yíng)商的400電話收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)作對(duì)比而得到的，并不存在不收取通話費(fèi)用的免費(fèi)400電話。