400電話已經成為消費者區分商家性質、規模、規律性和服務保障的一種方式。

通過商家是否有400電話，區分商家是企業還是個人；

企業的規模和實力；

撥打經驗和客戶服務人員的態度來判斷企業的服務。

深圳企業先到巨人官網或直接撥打客戶熱線，說明處理意向和一般需求。

之后，專門的客服人員會根據企業的需求選擇400號和400包。

選好400號碼與套餐后，就要付款，根據企業選擇的400號碼以及套餐進行相應的繳費。之后就需要提交企業的一些審核資料，比較400電話是正規業務，對于辦理者也是有嚴格要求的，其中審核資料包括企業營業執照復印件，企業法人以及經辦人身份證復印件并且加蓋公章。

另外也需要提供一個企業固話，最為主機進行綁定，一般審核的時間為三個工作日。在審核通過之后，就只需要在400電話后臺設置好相應的功能就可以正常的使用。

2007年于北京成立，員工上百余人，分公司4家，中國三大運營商官方授權一級代理商;也是首家取得中國增值電信業務經營業許可證的企業，國家專利、著作權數十項。十幾年來，憑借深厚的行業積累，匯聚行業優勢號碼資源與行業領先技術，服務于50萬中國企業用戶。