對(duì)于企業(yè)用戶(hù)來(lái)說(shuō)，不同的企業(yè)有不同的語(yǔ)音導(dǎo)航要求。

一般來(lái)說(shuō)，中小企業(yè)可能只使用一層語(yǔ)音導(dǎo)航。

一些公司規(guī)模相對(duì)較大。

語(yǔ)音導(dǎo)航可以處理兩層或三層。

例如，根據(jù)語(yǔ)音提示，客戶(hù)按1鍵選擇客戶(hù)服務(wù)部門(mén)，因此客戶(hù)服務(wù)部門(mén)也可以有語(yǔ)音提示，400電話客戶(hù)服務(wù)請(qǐng)按1。

巨人云客戶(hù)服務(wù)，請(qǐng)按2等，這是第二層，以此類(lèi)推。

每層的語(yǔ)音導(dǎo)航是不同的。

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400電話彩鈴默認(rèn)為統(tǒng)一的鈴聲。

如果需要設(shè)置獨(dú)家企業(yè)彩鈴，則屬于增值功能業(yè)務(wù)功能，需要單獨(dú)支付，而制作企業(yè)彩鈴需要聯(lián)系自己的400電話服務(wù)商，不同服務(wù)商的增值功能價(jià)格不同。

400電話彩鈴設(shè)置效果如下：普通彩鈴設(shè)置效果：歡迎致電**有限公司，我公司主要經(jīng)營(yíng)**，我們將全心全意地為您服務(wù)，電話正在連接，請(qǐng)稍候。

語(yǔ)音導(dǎo)航彩鈴設(shè)置效果：您好，歡迎致電**有限公司客戶(hù)服務(wù)熱線，業(yè)務(wù)咨詢(xún)請(qǐng)撥打1，售后服務(wù)請(qǐng)撥打2，技術(shù)支持請(qǐng)撥打3。

400電話企業(yè)彩鈴是企業(yè)的名片。

設(shè)置后，不僅可以讓客戶(hù)在等待時(shí)間享受美妙的音樂(lè)，還可以向客戶(hù)介紹公司的產(chǎn)品、服務(wù)、企業(yè)文化等，為客戶(hù)帶來(lái)簡(jiǎn)單、溫暖的問(wèn)候，可以說(shuō)是企業(yè)的名片。