對于不少中小型規模的公司來說本身起步就不算順利，而在發展的過程中要找客戶維護客戶關系，更要向客戶營銷推行公司品牌更是難度加大，特別是這些中小公司資金都是有限的，如果在維系客戶方面的資金不斷支出卻看不到成效，這無疑是讓中小公司的負責人最為犯愁的問題，其實想要徹底解決這個難題只要一次性投資辦理400電話便可以得到永久性的推行作用，和一些中小型公司不同的是已經有不少大規模的企業看準了這一熱線電話在推廣方面的好處。
很多人不了解400電話的作用，現在是通訊業較為發達的時代，如果中小公司想要向客戶提供咨詢或是技術支持，那么可以請求利用這個電話來達到目的，同時如果客戶選擇了中小公司的產品在售后方面或是訂貨等咨詢也是可以采取電話熱線來維護同客戶的關系，現在有不少發展得很不錯的公司都已經申請了這樣的電話熱線服務，因此400也成為了公司在實力和形象上的一個代表，如果中小公司要發展贏得客戶的信任是少不了這個步驟的。
可能有中小公司的負責人會擔心自己的公司處在四五線的小城市所以無法辦理這樣的電話熱線，但其實目前400電話是不受地域的制約，只要公司辦理了那么不管所在地是哪里都可以接入，而且在接入方法上可以選擇手機或是固話，甚至傳真都可以作為接入的方式，而中小公司在辦理了電話熱線后可以選擇將公司的標識同電話進行有用的捆綁，這點可以參照一些銀行在采用電話推行時的做法，這樣一來可以達到更持久的開展作用，對于公司的品牌文化宣傳同樣起著積極的作用。
中小型公司要求發展肯定是需要將自己的品牌推出讓更多的客戶知曉，因為現在大家的品牌意識都相當強，比如客戶在商場上看到兩種不同品牌但功能相近的商品，那么客戶即便兩種商品都沒購買過，但是他們肯定會選擇自己聽說過的品牌，因此400電話的使用可以幫中小公司打通商品與消費者的聯絡，讓消費者知曉原來還有這樣一個商品品牌，這樣對于中小型公司的發展自然是一種不錯的推動力，而且市場這一塊只要能打開一小塊區域就不怕以后公司推出的產品沒有人會來詢問和購買了。
