溝通可以解決很多問題，我們會看到現代工作當中，很多人如果是善于溝通的話，我們會看到很多問題都是可以順利解決。而400電話其實也是大家溝通的一種渠道，有企業告訴我們。自己不知道原來400電話如此要用，開始自己總是認為這種專業營銷服務的電話，可能在費用方面比較高。于是去到了營業廳中進行了簡單的了解，結果在自己的了解中發現確實費用好像要貴一些，加上開始辦理的時候其實也是有一些需要自己去準備的手續，一次還不一定很清楚。
但是用戶后來無意中通過網絡找到了網站來進行辦理，發現基本上不需要提供什么資料，也不需要填寫任何的表格。通過400電話的客服人員告訴我們去掃描幾張證件就可以了。而我們從現在的溝通中其實會發現就是簡單的與客服進行下溝通我們的辦理問題就這樣解決了，通過巨人網絡通訊來進行辦理的話，自己也會看到確實是目前用戶體驗到的效率最高的辦理方式。而這也是其它用戶去過營業廳如果不知道如何辦理的最好的一種辦理方式，效率讓你體驗到優勢。
另外我們要說道費用的問題，其實很多用戶和企業一樣都是在乎繳費的問題，而我們辦理的400電話其實最大的優惠還是照顧到了我們的用戶。在用戶進行電話溝通方面他們就會知道，其實他們的話費是全面省下了。那么對于企業或者是廠家來說費用多了嗎，其實我們在建立好了集群網以后，很多員工都是可以使用到這種集群網的模式。在內線網絡方面也全部都建立起來了以后，我們會看到最終是可以幫助我們帶來不錯的效果，也確實已經省略下了不少的費用。
綜合到現在在溝通方面的操作中，我們也會看到在沒有開啟400電話之前，用戶與我們的溝通其實也是非常多少的。但是在你的電話開通了以后，我們會看到用戶也開始源源不斷與我們進行溝通了。在實際溝通方面我們也會看到大家都不會有什么樣的障礙，加上我們在管理體系方面更加合理的管理模式。大家會看到在效果方面其實已經變得更好了，在當前的溝通中，建議大家去好好看下如何利用好自己的電話資源，當然在不同行業中，有不同的應對策略。
