400電話業務已經廣泛應用于各個行業的售前以及售后的客戶服務咨詢方面。由于400電話業務的特殊，所有撥打400電話號碼的來電均被轉移至企業預先設定的固定電話、手機號碼上面。在我國范圍內，無論企業大小都可以申請開通400電話業務。

　　1.提高工作效率

　　400電話的業務主要是負責企業的業務電話、客服熱線、咨詢熱線等等，他是以一個虛擬的號碼為中心，可以連接多個電話熱線，具有實用的商務呼叫功能，能夠為顧客提供多條線路的接聽來電，避免了電話占線無法及時接聽到顧客的來電造成的顧客流失的問題，還方便企業開展各項促銷活動，能夠保證企業不漏接任何一個顧客的電話，不錯失任何一個商機。而且，顧客撥打企業開通的400電話時，不需要加撥區號、也不需要因為異地而支付長途話費。能夠幫助企業樹立良好的企業形象。

　　2.樹立良好的品牌形象

　　是否擁有400電話業務已經成為了很多消費者評價一個企業是否靠譜的條件之一，很多人認為，c400電話業務成功的企業都是專業、信譽度較高的，讓人值得信賴，他們也會因此而放心大膽的與企業進行合作，這就是400電話業務給企業帶來的好處之一。如果一些企業沒有申請400電話業務，消費者們則會認為這些企業可能是存在一些信譽問題或者專業能力不過關而無法申請成功，那些讓消費者們無法信任的企業，更不要說樹立一個良好的企業形象了。

　　3.挑選合適的代理商

　　如果選擇由代理商代為辦理400電話業務，一定要認真挑選、看清實力，選擇一家靠譜的代理公司。現在，代理申請400電話業務的公司有很多，但其中不乏很多騙子組織，不能只看公司的表面情況，要深入了解其業務能力如何、收費情況如何、客戶的評價如何等等。

　　在申請400電話業務的時候，避免不了需要提供公司的相關資料，例如營業執照、法人身份證等等，為了避免這些資料遭到外泄，給公司帶來麻煩，無論采用哪種方法申請400電話業務，都需要在公司相關資料上面做好備注，防止被其他公司盜用。

　　目前，基本上所有的通信運營商所能提供的400電話業務都是按照時間收取費用的，在資費方面也需要注意，找正規的服務代理商。